Boutique Coffee Specialist - St-Foy

Nestlé S.A.; Quebec; On-site; CAD 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Café gratuit

Rabais employés

Assurance santé et dentaires

Régime de retraite

Formation et développement

Job summary

Nestlé Canada recherche un(e) spécialiste café à temps plein pour représenter la marque Nespresso et offrir un service client exceptionnel, tout en stimulant les ventes et atteignant les objectifs de boutique.

Le poste exige 1–2 ans d’expérience dans la vente au détail à rythme rapide et des compétences solides en service client. Avantages santé et formation continue proposés dès l’embauche.

Qualifications

• 1-2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et à haut volume.
• Démontrer de solides habiletés en ventes et service à la clientèle.
• Capacité de rester debout toute la journée et de soulever jusqu’à 23 kg.
• Connaissance des produits Nespresso et enthousiasme pour la marque.

Responsibilities

• Participer à des séances d’information quotidiennes pour comprendre les principaux objectifs.
• Réaliser des séances de coaching avec les chefs d’équipe et rechercher activement des opportunités de vente incitative, approcher les clients, renforcer notre message de marque et atteindre les objectifs individuels et de boutique.
• Offrir la meilleure expérience client en maîtrisant la connaissance des différents produits et en démontrant de l’enthousiasme pour la marque.
• Créer une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes.
• Promouvoir la mission de développement durable de Nespresso en éduquant les clients et les visiteurs de la boutique.

Job description

Nous croyons qu’il est possible d’élever l’univers du café afin d’avoir un impact positif et d’être une force pour le bien, contribuant à améliorer des vies et des paysages.

En prenant soin les uns des autres, de nos producteurs, de nos fournisseurs et des communautés avec lesquelles nous collaborons, nous nous assurons que chaque client vive la meilleure expérience possible.

Dans les boutiques Nespresso, nous cultivons une culture fondée sur des accueils chaleureux et la création de nouvelles expériences, autant pour nos clients que pour nos collègues. Notre passion et notre raison d’être communes nous poussent à créer des moments significatifs et à avoir un impact positif. Notre culture inclusive et bienveillante favorise la curiosité, la créativité, la reconnaissance et le développement professionnel.

Voici pourquoi vous devriez nous choisir :

• Salaire compétitif 18.40$/Heure + bonus trimestriel
• Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette indiquée ci-dessus.
• Machine à café gratuite + crédit Nespresso mensuel
• Rabais exclusifs aux employés
• Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)
• Compte de dépenses personnel
• Excellents programmes de formation et de perfectionnement
• Possibilités de croissance
• Régime de retraite égalé par l'entreprise
• Café illimité gratuit pendant les quarts de travail
• Et bien plus encore!!

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un·e spécialiste café à temps plein pour rejoindre notre équipe ! Ce poste est un poste existant.L’in dividu occupant ce rôle sera responsable d’agir en tant qu’ambassadeur·ice de la marque Nespresso tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en stimulant les ventes et en atteignant les objectifs de vente.

Un jour dans la vie d’un·e spécialiste café

• Assister, avec enthousiasme, à des séances d’information quotidiennes afin de comprendre les principaux objectifs;
• Participer à des séances de coaching avec les chefs d’équipe et rechercher activement des opportunités de vente incitative, approcher les clients, renforcer notre message de marque et atteindre les objectifs individuels et de boutique;
• Offrir la meilleure expérience client en maitrisant la connaissance des différents produits et en démontrant de l’enthousiasme pour la marque;
• Créer une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes;
• Promouvoir la mission de développement durable de Nespresso en éduquant les clients et les visiteurs de la boutique.

Ce qui vous permettra de réussir dans le poste

• Être passionné par le café, le développement durable et avoir le désir d’élargir ses connaissances sur les cafés Nespresso,
• Avoir 1-2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et à haut volume.
• Démontrer de l’aisance et des excellentes habiletés en ventes et service à la clientèle.
• Démontrer une gestion efficace du temps et compétences interpersonnelles.
• Capacité de rester debout pendant une journée de travail entier et de soulever à plusieurs reprises un maximum de 23 kilogrammes.

Nestlé Canada est un employeur qui prône l'égalité des chances. Les principes de diversité, d'équité, d'inclusion et d'accessibilité sont essentiels à notre fonctionnement. Nous nous efforçons de favoriser un environnement respectueux et de soutien où les individus se sentent valorisés et habilités à contribuer et à réussir.

Si vous êtes invité à participer au processus de recrutement et avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer les Ressources humaines. Nestlé travaillera avec vous pour garantir une participation complète.

Les candidatures seront considérées au fur et à mesure de leur réception.

Nespresso Canada, une division de Nestle Canada!