Bilingual Tax Return Specialist — Remote

Intuit, Inc.; Burnaby; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Cash bonus

Equity rewards

Benefits

Job summary

Intuit, Inc. offre un poste d’expert fiscal en mode virtuel destiné à aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Le rôle exige au moins 2 ans d’expérience et des compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes, avec une capacité à travailler en anglais et en français et à suivre les demandes sur des plateformes vidéo/audio.

Qualifications

• Expertise fiscale démontrée et capacité à naviguer des lois fiscales.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et communication écrite/orale.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées.

Responsibilities

• Aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboTax d’Intuit.
• Utiliser les ressources gouvernementales et l’expertise d’équipe pour donner des réponses claires et compréhensibles.
• Travailler en mode virtuel et documenter les interactions pour des dossiers précis.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Tools

Professional tax software

Job description

Intuit, Inc. offre un poste d’expert fiscal en mode virtuel destiné à aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Le rôle exige au moins 2 ans d’expérience et des compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes, avec une capacité à travailler en anglais et en français et à suivre les demandes sur des plateformes vidéo/audio.