Bilingual Tax Expert — TurboTax Virtual Support

Intuit; Salaberry-de-Valleyfield; Remote; CAD 33,000 - 41,000; Full time

Job summary

Intuit recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax et assurer un service de haute qualité en ligne.

Le poste est virtuel, avec flexibilités horaires et minimum 20 heures/semaine, et nécessite une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience avec des déclarations complexes et des outils fiscaux professionnels.

Qualifications

• Expérience confirmée en préparation de déclarations de revenus et en utilisation d'un logiciel d’impôt professionnel.
• Maîtrise des déclarations complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Capacité à expliquer clairement les notions fiscales aux clients et à offrir un service clientèle exemplaire.
• Disponibilité pour un horaire flexible d’au moins 20 heures par semaine.
• Bilinguisme français et anglais exigé pour traiter des sujets fiscaux.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus avec les logiciels TurboTax d’Intuit et gérer les demandes relatives aux produits.
• Utiliser les ressources gouvernementales et les dossiers clients pour fournir des réponses claires et adaptées.
• Travailler dans un rôle virtuel et documenter les interactions via les outils de visioconférence.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / ingénierie

Compétences techniques

Education

Expérience en déclarations de revenus des sociétés (T2)

Expérience en déclarations de revenus du Québec (TP1)

Tools

Logiciel d'impôt professionnel

Job description

Intuit recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax et assurer un service de haute qualité en ligne.

Le poste est virtuel, avec flexibilités horaires et minimum 20 heures/semaine, et nécessite une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience avec des déclarations complexes et des outils fiscaux professionnels.