Bilingual Tax Expert (Remote • Flexible)

Intuit, Inc.; Cambridge; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Intuit, Inc. propose un rôle virtuel d’expert fiscal pour accompagner les clients dans la préparation de leurs déclarations à l’aide des produits TurboTax.

Vous aiderez à produire des déclarations complètes et répondrez aux questions liées au logiciel, tout en assurant un service clientèle de qualité. Le poste exige au moins 2 ans d’expérience, une double compétence en français et en anglais, et une capacité à expliquer des notions fiscales dans les deux langues.

Qualifications

• Expérience professionnelle rémunérée d’au moins 2 ans en préparation de déclarations de revenus.
• Capacité à utiliser un logiciel fiscal professionnel et à gérer des dossiers complexes.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, et aisance avec les outils vidéos/ audio.

Responsibilities

• aider les clients à remplir leur déclaration de revenus avec les produits TurboTax.
• utiliser les sites gouvernementaux et les ressources pro pour répondre clairement au client.
• travail virtuel en contact client et documentation rigoureuse des interactions.

Skills

Bilingue Anglais/Français

Service client

Communication

Résolution de problèmes

Tools

TurboTax

Job description

Intuit, Inc. propose un rôle virtuel d’expert fiscal pour accompagner les clients dans la préparation de leurs déclarations à l’aide des produits TurboTax.

Vous aiderez à produire des déclarations complètes et répondrez aux questions liées au logiciel, tout en assurant un service clientèle de qualité. Le poste exige au moins 2 ans d’expérience, une double compétence en français et en anglais, et une capacité à expliquer des notions fiscales dans les deux langues.