Bilingual Tax Expert (FR/EN) — Remote

Intuit, Inc.; Rimouski; Remote; CAD 33,000 - 41,000; Part time

Job summary

Intuit, Inc. au Canada recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leur déclaration de revenus avec les produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux et vérifierez les déclarations pour les clients auto‑préparants, avec une prestation de service complet et la gestion des demandes liées aux produits. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez notre logiciel de visioconférence et devrez documenter chaque interaction pour des dossiers précis.

Qualifications

• Minimum 2 années d’expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Fournir le CRA RepID après l’intégration.
• Expérience avec un logiciel d’impôt professionnel et éléments complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Voulez aider les clients à naviguer dans la fiscalité et à améliorer la marque.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et interaction via outils vidéo/ audio.
• Horaires flexibles avec minimum 20 heures/semaine.
• Bilingue français et anglais, capacité à traiter sujets fiscaux complexes.

Responsibilities

• Aider nos clients à remplir leur déclaration de revenus avec les produits TurboTax d’Intuit et fournir des conseils fiscaux.
• Utiliser les sites gouvernementaux et ressources professionnelles pour répondre clairement au client.
• Réaliser un rôle virtuel à contact client et documenter les interactions pour des dossiers précis.

Job description

Intuit, Inc. au Canada recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leur déclaration de revenus avec les produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux et vérifierez les déclarations pour les clients auto‑préparants, avec une prestation de service complet et la gestion des demandes liées aux produits. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez notre logiciel de visioconférence et devrez documenter chaque interaction pour des dossiers précis.