Bilingual Rollout-Implementation Specialist / Déploiement Bilingue-Spécial mise en œuvre

Tata Consultancy Services; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Tata Consultancy Services Canada Inc. recherche un spécialiste pour accompagner les équipes des pharmacies du Québec dans la transition vers la nouvelle application.

Vous fournirez un soutien concret à la mise en œuvre, assurerez la formation et participerez activement aux activités de validation afin que chaque utilisateur soit pleinement opérationnel sur le nouveau système. Ce rôle exige des déplacements fréquents à travers le Québec (≈80 % du temps) et des horaires flexibles, incluant soirées

Qualifications

• Maîtrise du bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en pharmacie de détail exigée ou appréciée pour comprendre les flux.
• Connaissance des systèmes de gestion de pharmacie (Kroll) est un atout majeur.
• Diplôme pertinent en informatique de santé ou domaines connexes et moyenne ≥ 3,0.
• Capacité à former, supporter et valider les usages du nouvel applicatif.

Responsibilities

• Former les équipes lors de la transition vers la nouvelle application et assurer le soutien.
• Participer activement aux activités de validation pour garantir une mise en œuvre fiable.
• Travailler avec les opérations et le support technique pour un déploiement fluide sur site.
• Effectuer des déplacements fréquents à travers le Québec (~80% du temps).
• Coordonner les horaires et les activités de mise en œuvre avec flexibilité (soirées/week-ends).

Skills

Bilingual French/English

Formation et soutien au changement

Analyse et résolution de problèmes

Gestion des flux et validation

Déplacements fréquents Québec

Conduite et véhicule fiable

Communication efficace

Autonomie

Education

Licence ou Master en informatique de santé / technologies biomédicales / gestion de l’information de santé

Tools

Systèmes de gestion de pharmacie (Kroll)

Job description

Tata Consultancy Services (TCS) est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorise la

diversité, qu'elle soit liée à la race, à la nationalité, à l'origine ethnique, au genre, à l'âge, aux capacités physiques, à la neurodiversité ou à l'orientation sexuelle, afin de constituer des équipes à l'image des sociétés au sein desquelles nous opérons. Notre engagement constant en faveur de la culture et de la diversité se reflète dans les parcours de nos collaborateurs et se concrétise par des politiques et des processus équitables au sein de l'entreprise.

TCS dessert le marché canadien depuis plus de 35 ans et s'impose aujourd'hui comme le partenaire

technologique de choix pour bon nombre des plus grandes organisations du pays. Figurant parmi les plus importants fournisseurs de services informatiques au Canada et dans le monde, TCS ambitionne de devenir le leader mondial des services technologiques axés sur l'IA et permet à ses clients d'opérer leur transformation à travers l'ensemble de la chaîne de valeur de l'IA, de l'infrastructure jusqu'à l'intelligence.

Ancrée dans l'héritage et les valeurs du groupe Tata, TCS se consacre à la création de valeur à long terme pour ses clients, ses investisseurs, ses collaborateurs et les communautés qu'elle dessert. Forte d'une main-d'œuvre hautement qualifiée qui accompagne ses clients d'un bout à l'autre du pays, TCS est régulièrement distinguée comme « Top Employer » par le Top Employers Institute, ayant notamment obtenu récemment un classement de premier plan à l'échelle nationale.

TCS parraine également 14 des marathons et épreuves d'endurance les plus prestigieux au monde, dont le TCS Toronto Waterfront Marathon, reflétant ainsi son engagement en faveur de la santé, de la durabilité et de l'autonomisation des communautés.

À propos du poste:

Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner les équipes des pharmacies au Québec lors de la

transition vers la nouvelle application. Vous apporterez un soutien concret à la mise en

œuvre, assurerez la formation et participerez aux activités de validation afin de garantir que chaque utilisateur soit pleinement opérationnel sur le nouveau système. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes, les responsables des opérations et les équipes de soutien technique pour assurer un lancement fluide et réussi de l'application sur chaque site.

Principales Responsabilités:

• Excellente maîtrise du bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Grande capacité à former et à soutenir le personnel lors de la transition vers la nouvelle application. Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Aider les équipes à valider les flux de l’application et résoudre les problèmes en collaboration avec les autres équipes de soutien ou techniques.
• Capacité à effectuer de fréquents déplacements à travers le Québec pour soutenir la mise en
• œuvre de l’application (environ 80 % du temps).
• Flexibilité pour travailler en soirée, les fins de semaine et selon des horaires variables, en fonction
• des échéanciers de conversion des magasins.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail lors de la documentation des processus et des activités de mise en œuvre.
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en gestion des
• Capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter rapidement dans un environnement de
• déploiement au rythme soutenu.
• Expérience de travail en pharmacie de détail.
• La connaissance des systèmes de gestion de pharmacie [tels que Kroll] sera considérée comme
• un atout majeur.
• Titulaire d'une licence ou d'un master en informatique de santé, technologies biomédicales,
• dossiers médicaux / gestion de l'information de santé, assistance technique en pharmacie (DEP),
• technologie pharmaceutique (DEC) ou dans des domaines connexes.
• Moyenne cumulative de 3,0 ou plus (diplôme obtenu entre Décembre 2024 et Mai 2026).

Tata Consultancy Services Canada Inc. s'engage à répondre aux besoins en matière d'accessibilité de toutes les personnes, conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et au Code des droits de la personne de l'Ontario. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer le service des ressources humaines.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à TCS. Les candidats répondant aux qualifications requises pour ce poste seront contactés dans un délai de deux semaines. Nous vous invitons à continuer de postuler à d'autres offres correspondant à votre profil