Aviseur technique - Conseiller

Groupe Prestige RH; Drummondville; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Groupe Prestige RH recherche un Conseiller Technique à Drummondville pour accueillir et servir les clients tout en coordonnant avec les techniciens. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi qu'une organisation efficace. Les candidats doivent avoir des connaissances, de préférence, dans le domaine mécanique et maîtriser l'anglais pour interagir avec des fournisseurs. Salaire horaire entre 25$ et 35$, basé sur l'expérience.

Benefits

Différents avantages offerts

Qualifications

• Connaissances dans le monde de la mécanique et / ou du pneu, un atout.
• Maîtrise de l'Anglais.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
• Préparer des estimations de coûts et communiquer les options.
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients.

Skills

Communication

Service à la clientèle

Organisation

Résolution de problèmes

Négociation

Job description

Vous êtes une personne organisée qui souhaite relever de nouveaux défis en contribuant au succès d'une entreprise d' ici ?

Rôle et responsabilités :

Accueil et service à la clientèle :

• Accueillir les clients (en personne, par courriel ou par téléphone);
• Écouter les besoins des clients, poser des questions pour identifier les enjeux et les informations pertinentes;
• Expliquer les services nécessaires de manière claire et compréhensible;

Évaluation et devis :

• Préparer des estimations de coûts pour les services;
• Communiquer les options aux clients;

Coordination avec l’équipe :

• Transmettre les informations détaillées sur les travaux à réaliser aux techniciens;
• Servir de point de liaison entre les techniciens et les clients pour tout ajustement ou question;

Suivi des réparations :

• Vérifier que les réparations sont effectuées selon les normes et dans les délais prévus;
• Informer les clients de l’avancement des travaux ou des changements nécessaires;
• Rédiger les bons de travail et les factures;
• S'assurer que les dossiers des clients sont à jour;
• Effectuer une gestiond de l'inventaire efficace;

Horaire :

• Lundi au Vendredi, de jour
• 07h00 à 15h30 Du lundi au Jeudi et 07h00 à 16h00 le vendredi

Rémunération :

• Salaire horaire entre 25$ à 35$

Le salaire offert sera déterminé en fonction de l'expérience professionnelle et des compétences spécifiques de la personne retenue, afin de refléter équitablement sa valeur et son apport au poste et à l'organisation.

• Différents avantages offerts

Poste basé à Drummondville

Compétences et atouts recherchés :

• Connaissances dans le monde de la mécanique et / ou du pneu, un atout
• Excellente communication et service à la clientèle.
• Maîtrise de l'Anglais (afin de communiquer avec les fournisseurs situés à l'extérieur de la province)
• Être en mesure d'offrir un service à la clientèle distinctif
• Aimer travailler en équipe
• Organisation et gestion du temps.
• Capacité à résoudre des problèmes et à négocier.
• Lieu de travail non accessible en transport en commun

Faites-nous parvenir votre candidature ! En cas de besoin ou tout simplement pour parler à un membre de notre équipe, n’hésitez pas à nous contacter au 418-977-7726.

Le saviez-vous? Nous avons reçu les honneurs en tant que choix du consommateur en 2024! Les agences de placement de personnel doivent se soumettre aux lois et règlements établis par la CNESST. En tant qu’agence de placement reconnue (numéros de permis AP-2000097 et AP-2000098), nous vous offrons une approche empreinte d’éthique et de professionnalisme.

Conseiller Technique • Drummondville, QC, Canada