Aviseur(e) Technique

Groupe Prestige. Tous droits réservés; Drummondville; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Drummondville recherche un(e) Aviseur(e) Technique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins, ainsi que de la coordination des travaux avec les techniciens. Vous apporterez votre expertise en mécanique et en service à la clientèle, et vous serez un point de liaison essentiel pour assurer un service de qualité. Un environnement de travail stimulant vous attend avec une rémunération compétitive.

Benefits

Prime de soir

Différents avantages offerts

Qualifications

• Connaissances dans le monde de la mécanique et/ou du pneu, un atout.
• Capacité à offrir un service à la clientèle distinctif.

Responsibilities

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins.
• Préparer des estimations de coûts et communiquer les options.

Skills

Excellente communication

Service à la clientèle

Capacité à résoudre des problèmes

Organisation

Gestion du temps

Aimer travailler en équipe

Maîtrise de l'anglais

Job description

Vous êtes une personneorganisée qui souhaite relever de nouveaux défis en contribuant au succès d'une entreprise d'ici? Nous recherchons : Un(e) Aviseur(e) Technique

Rôle et responsabilités :

1. Accueil et service à la clientèle :
   • Accueillir les clients (en personne, par courriel ou par téléphone);
   • Écouter les besoins des clients, poser des questions pour identifier les enjeux et les informations pertinentes;
   • Expliquer les services nécessaires de manière claire et compréhensible;
2. Évaluation et devis :
   • Préparer des estimations de coûts pour les services;
   • Communiquer les options aux clients;
3. Coordination avec l’équipe :
   • Transmettre les informations détaillées sur les travaux à réaliser aux techniciens;
   • Servir de point de liaison entre les techniciens et les clients pour tout ajustement ou question;
4. Suivi des réparations :
   • Vérifier que les réparations sont effectuées selon les normes et dans les délais prévus;
   • Informer les clients de l’avancement des travaux ou des changements nécessaires;
5. Gestion administrative :
   • Rédiger les bons de travail et les factures;
   • S'assurer que les dossiers des clients sont à jour;
   • Effectuer une gestion efficace de l'inventaire;

Horaire :

• Lundi au jeudi, de 15h30 à 2h00 du matin

Rémunération :

• Salaire horaire entre 28$ et 38$
• Prime de soir
• Le salaire offert sera déterminé en fonction de l'expérience professionnelle et des compétences spécifiques de la personne retenue, afin de refléter équitablement sa valeur et son apport au poste et à l'organisation.
• Différents avantages offerts

Poste basé à Drummondville

Compétences et atouts recherchés :

• Connaissances dans le monde de la mécanique et/ou du pneu, un atout
• Excellente communication et service à la clientèle
• Maîtrise de l'anglais (pour communiquer avec des fournisseurs situés à l'extérieur de la province)
• Capacité à offrir un service à la clientèle distinctif
• Aimer travailler en équipe
• Organisation et gestion du temps
• Capacité à résoudre des problèmes et à négocier

*Lieu de travail non accessible en transport en commun

Faites-nous parvenir votre candidature !

En cas de besoin ou simplement pour parler à un membre de notre équipe, n’hésitez pas à nous contacter au 418-977-7726 ou par texto au 418-264-7716. Nous avons reçu les honneurs en tant que choix du consommateur en 2024 !

Les agences de placement de personnel doivent se conformer aux lois et règlements établis par la CNESST. En tant qu’agence reconnue (permis AP-2000097 et AP-2000098), nous offrons une approche éthique et professionnelle.

Ce poste vous intéresse ?

Faites-nous parvenir votre candidature ! Pour toute question ou pour parler à un membre de notre équipe, contactez-nous au 418-977-7726 ou au 1-877-974-7726.

6220 Boulevard Wilfrid-Hamel, Ancienne-Lorette, Québec, G2E 2H7

Nous joindre

Vous avez des questions sur l’entreprise ou nos offres d’emploi ?

Services de consultation en ressources humaines par Cloé Beaulieu, CRIA