Aviseur technique - chef d'atelier

TransDiff JDH Peterbilt; Saint-Georges; On-site; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

5 journées de congé rémunérées par an

Assurance collective

Plan dentaire et médecine virtuelle

RÉER avec contribution de l’employeur

Formation continue

Horaires adaptables

Reconnaissance et valorisation

Job summary

TransDiff JDH Peterbilt, concessionnaire de camions lourds, recherche un conseiller technique et vente passionné pour accueillir les clients, ouvrir les bons de travail et expliquer les réparations et coûts.

Vous planifierez les travaux, suivrez l’avancement et assurerez la satisfaction client. Horaires adaptables et formation continue offertes dans un esprit d’équipe.

Qualifications

• Un DEP en vente-conseil ou mécanique véhicules lourds routiers (camions lourds, engins de chantier, vente de pièces ou similaire).
• Une expérience en tant qu’aviseur technique ou dans un rôle similaire.
• Tu as une vraie passion pour le domaine du camion?
• Sens du service à la clientèle développé et entregent : tu aimes aider les autres, écouter leurs besoins et offrir des solutions adaptées avec courtoisie et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir l’information concernant leurs besoins.
• Ouvrir et compléter les bons de travail avec précision.
• Expliquer clairement les réparations recommandées, les coûts estimés et les délais.
• Planifier et coordonner les travaux selon les priorités et les disponibilités.
• Faire le suivi des réparations en cours et informer les clients de l’avancement.
• Obtenir les autorisations nécessaires avant d’effectuer des travaux supplémentaires.
• Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les réparations à prévoir.
• Gérer les situations problématiques et assurer la satisfaction de la clientèle.
• Vérifier la conformité des travaux effectués avant la livraison du véhicule.
• Préparer la facturation et expliquer les détails aux clients.
• Toutes autres tâches connexes au poste.

Skills

DEP vente-conseil

Mécanique véhicules lourds

Conseil technique

Service client

Aptitude relationnelle

Education

DEP vente-conseil ou mécanique véhicules lourds routiers

Job description

Tu recherches des défis HORS NORMESpour ton emploi et pour ta carrière? C'est ici que ça se passe !

TransDiff JDH, concessionnaire Peterbilt, fondée en 1976, est un leader du monde des camions. Avec près de 50 ans d’expertise, plus de 225 employés, 55 baies de réparation et 6 succursales à travers le Québec. Tu auras l’opportunité de relever des défis passionnants, d'innover pour nos clients, et de contribuer à des projets qui font rouler l’économie. Envie de rejoindre une équipe dynamique, de booster ton parcours professionnel avec une carrière HORS NORMES dans un environnement où le fun et la croissance vont de pair? Continue ta lecture et découvre ce qui t'attend !

CE QUE TU FERAS:

• Accueillir les clients et recueillir l’information concernant leurs besoins;
• Ouvrir et compléter les bons de travail avec précision;
• Expliquer clairement les réparations recommandées, les coûts estimés et les délais;
• Planifier et coordonner les travaux selon les priorités et les disponibilités;
• Faire le suivi des réparations en cours et informer les clients de l’avancement;
• Obtenir les autorisations nécessaires avant d’effectuer des travaux supplémentaires;
• Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les réparations à prévoir;
• Gérer les situations problématiques et assurer la satisfaction de la clientèle;
• Vérifier la conformité des travaux effectués avant la livraison du véhicule;
• Préparer la facturation et expliquer les détails aux clients;
• Toutes autres tâches connexes au poste,

CE QUE NOUS T’OFFRONS :

• 5 journées rémunérées par année de congé, on a bien du fun au travail, mais on sait que tu as aussi des obligations familiales.
• Assurance collective pour vous offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire et de la médecine virtuelle font partie de ce package!
• REER avec contribution de l’employeur, pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise,
• De la formation continue avec des sessions dispensées par notre formateur interne ainsi que par les principaux manufacturiers pour que tu puisses rester à jour avec les nouveautés;
• Des horaires adaptables, on connaît l’importance pour une meilleure harmonie entre travail et vie familiale.
• De la reconnaissance et de la valorisation, on offre ça aussi! C’est toujours plaisant recevoir la petite tape dans le dos… on le sait.

CE QUE NOUS CHERCHONS CHEZ TOI :

• UnDEP en vente-conseilou mécanique véhicules lourds routiers(camions lourds, engins de chantier, vente de pièces ou similaire).
• Uneexpérienceen tant qu’aviseur technique ou dans un rôle similaire.
• Tu as une vraiepassionpour le domaine du camion?
• Sens du service à la clientèle développé et entregent : tu aimes aider les autres, écouter leurs besoins et offrir des solutions adaptées avec courtoisie et professionnalisme.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure? Nous sommes impatients de découvrir ce que nous pourrons t’apporter et ce que tu pourras apporter à notre équipe HORS NORMES!