Aviseur(e) interne - Acura Montréal Centre - Internal Service Advisor

Action Grenier Autogroupe; Montreal; On-site; CAD 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Programme d'avantages employés

Environnement de travail moderne et/st

Opportunités de développement

Job summary

Acura Montréal Centre recherche un Aviseur interne dynamique et organisé pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Le candidat agira comme liaison entre les ventes, le service et l’atelier afin d’assurer une préparation optimale des véhicules et une coordination efficace des travaux.

Responsabilités clés: ouvrir et gérer les bons de travail, coordonner les préparations (détail, mécanique, carrosserie), suivre les délais, vérifier l’exactitude des réparations et communiquer avec les

Qualifications

• Expérience en concession automobile fortement appréciée.
• Maîtrise du fonctionnement d'un département de service.
• Bonne organisation et gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en équipe.
• Bonnes compétences en communication et en utilisation des logiciels de gestion.

Responsibilities

• ouvrir et gérer les bons de travail internes.
• coordonner les travaux de préparation avec les départements.
• suivre les délais de livraison des véhicules.
• prioriser les travaux selon les besoins opérationnels.
• vérifier l’exactitude des réparations et la conformité avant livraison.
• communication efficace avec les directeurs et techniciens.

Skills

Expérience concession auto

Connaissance service

Organisation & priorités

Dynamique travail

Communication & esprit d'équipe

Logiciels gestion concession

Job description

• Assurance collective.

Acura Montréal Centre est à la recherche d'un(e) Aviseur(e) interne dynamique et organisé(e) pour se joindre à son équipe du service après-vente. La personne sélectionnée agira comme lien entre le département des ventes, le département de service et l'atelier afin d'assurer une préparation optimale des véhicules et une coordination efficace des travaux.

Principales responsabilités

• Ouvrir et gérer les bons de travail internes.
• Coordonner les travaux de préparation, d'esthétique, de mécanique et de carrosserie avec les différents départements.
• Assurer le suivi des délais de livraison des véhicules.
• Prioriser les travaux selon les besoins opérationnels.
• Vérifier l'exactitude des réparations effectuées et la conformité des véhicules avant leur livraison.
• Communiquer efficacement avec les directeurs des ventes, les conseillers techniques et les techniciens.
• Effectuer le suivi administratif lié aux dossiers internes.
• Contribuer au maintien d'un environnement de travail professionnel et axé sur l'excellence du service.
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• Expérience en concession automobile (un atout important).
• Connaissance du fonctionnement d'un département de service.
• Excellentes habiletés en organisation et en gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Bon sens de la communication et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de concession (un atout).

Ce que nous offrons

• Salaire à discuter selon expérience
• Assurance collective.
• Programme d'avantages employés.
• Environnement de travail moderne et stimulant.
• Possibilités de développement professionnel.
• Faire partie d'une équipe passionnée représentant une marque de prestige.

Acura Montreal Centre is seeking a dynamic and organized Internal Service Advisor to join its After-Sales Service team. The selected candidate will act as a liaison between the Sales Department, Service Department, and Shop to ensure optimal vehicle preparation and efficient coordination of work.

Key Responsibilities

• Open and manage internal work orders.
• Coordinate vehicle preparation, detailing, mechanical, and body shop work with the various departments.
• Monitor vehicle delivery timelines.
• Prioritize work based on operational needs.
• Verify the accuracy of completed repairs and vehicle compliance prior to delivery.
• Communicate effectively with Sales Managers, Service Advisors, and Technicians.
• Perform administrative follow-up related to internal work orders and files.
• Contribute to maintaining a professional work environment focused on service excellence.
• Perform any other related duties as required.

Desired Profile

• Experience in an automotive dealership environment (a significant asset).
• Knowledge of service department operations.
• Strong organizational and prioritization skills.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Excellent communication skills and a team-oriented mindset.
• Proficiency with computer systems and dealership management software (an asset).

What We Offer

• Salary to be discussed based on experience.
• Group insurance benefits.
• Employee benefits program.
• Modern and stimulating work environment.
• Opportunities for professional growth and development.
• The chance to be part of a passionate team representing a prestigious automotive brand.