ASSOCIÉS AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Leon's Furniture; Quebec; On-site; CAD 34,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et dentaire

Régime d’avantages sociaux

Horaires flexibles

Formation et développement continus

Programme de répartition des bénéfices

Participation à un plan d’achat pour é

Job summary

Leon's Furniture recherche des associés au service à la clientèle pour livrer un service de classe mondiale. Vous compléterez les rapports quotidiens, mettrez à jour les dossiers clients et répondrez rapidement aux demandes, en aidant lors du service après-vente.

La collaboration est au cœur de notre culture, afin de maintenir l’excellence du service et soutenir nos clients depuis plus d’un siècle, dans un environnement dynamique et positif.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Bonne maitrise de la communication écrite et orale.
• Souci du détail et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Remplir les rapports quotidiens.
• Mettre à jour les dossiers des clients.
• Répondre promptement aux demandes des clients.
• Assurer le service après-vente et aider les clients.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Aisance relationnelle

Résolution de problèmes

Analyse

Organisation

Esprit d'équipe

Service client

Job description

Léon est présentement à la recherche d’associés au service à la clientèle prêts à livrer un service de classe mondiale à nos précieux clients. Un excellent soutien à la clientèle est essentiel pour notre entreprise ! En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de compléter les rapports quotidiens, de mettre à jour les dossiers des clients, de répondre promptement aux demandes de ces derniers et de les assister durant le service après-vente. L’esprit de collaboration mis de l’avant par notre entreprise assure un environnement efficace et positif pour tous, et contribue au haut standard d’excellence du service à la clientèle qui fait l’envie de nos concurrents depuis plus d’un siècle.

Responsabilités :

En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de remplir les rapports quotidiens, de tenir à jour les comptes clients, de répondre rapidement aux demandes des clients et d’aider nos clients avec le service après-vente. Notre approche collaborative de notre entreprise favorise un environnement positif et axé sur l’entraide pour tous, tout en maintenant le haut niveau d’excellence du service à la clientèle qui fait l’envie de nos concurrents depuis plus d’un siècle.

• Capacité à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Personnalité agréable, amicale et confiante.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Capacité à travailler en collaboration avec ses collègues.
• Capacité à interagir de façon professionnelle avec nos clients.
• Disponibilité pour travailler certains soirs et fins de semaine.
• Formation et développement continus pour assurer votre succès
• Environnement au rythme rapide, dynamique et agréable au sein d’une équipe géniale !
• Généreux plan d’achat pour les employés
• Programme de répartition des bénéfices
• Régime d’avantages sociaux complet incluant soins de santé et soins dentaire
• Horaire de travail flexible
• Horaire de travail variable jour/soir /fin de semaine sur rotation
• Taux 17.00$/heure

Renseignements supplémentaires :

• Nous acc ueillons les candidats de tous horizons et ayant des expériences variées.

Si vous êtes prêt(e) à mettre votre expertise et vos compétences en leadership au service de Leon’s, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.