Associé Front-Office Caisse & Service Client

The Home Depot Canada; Montreal; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

The Home Depot Canada recherche un Associé, Avant du magasin, pour diriger proactivement les clients vers les caisses et les services. Vous traiterez les transactions rapidement en appliquant le processus ACTion à chaque transaction et aiderez les clients à trouver les meilleures solutions.

Vous devez démontrer des compétences en communication, un souci du service et une connaissance des produits, tout en assurant une expérience client positive, et en travaillant selon des horaires variables

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Expérience en commerce de détail ou à titre de caissier est un atout.
• Disponibilité le soir et les fins de semaine souhaitable.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction de la clientèle.
• Utiliser le modèle de service et accueillir les clients.
• Maîtriser les produits et services et formuler des suggestions.
• Traiter les clients et collègues avec respect et réduire l’attente en caisse.
• Promouvoir les services offerts (crédit, garantie prolongée, Location, Service Pro).
• Maintenir la sécurité et prévenir les pertes.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Relations interpersonnelles

Traitement de l’argent

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

The Home Depot Canada recherche un Associé, Avant du magasin, pour diriger proactivement les clients vers les caisses et les services. Vous traiterez les transactions rapidement en appliquant le processus ACTion à chaque transaction et aiderez les clients à trouver les meilleures solutions.

Vous devez démontrer des compétences en communication, un souci du service et une connaissance des produits, tout en assurant une expérience client positive, et en travaillant selon des horaires variables