Conseiller Service Clientèle & Commandes - Horaires

The Home Depot

Quebec

On-site

CAD 28,000 - 36,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Bonification biannuelle

Régime de retraite

Santé et soins dentaires pour employés

Télémédecine TelusSanté

Horaires flexibles

Remboursement frais de scolarité

Programme d’achat d’actions pour les员工

Formation et perfectionnement pro payé

Prime de référencement

Job summary

Le Home Depot, situé au Canada, recherche des associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux pour traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi des commandes clients (GCC). Vous gérerez les retours, les commandes avec installation et les commandes en ligne, et répondrez aux appels au comptoir du service à la clientèle en magasin.

Profil recherché : expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle, bonnes compétences informatiques, esprit structuré, autonomie et

Qualifications

Expérience minimale d’1 an dans le service à la clientèle.
Bonnes compétences informatiques.
Être structuré et organisé.
Être disposé à travailler selon un horaire variable.
Aptitudes interpersonnelles et sens du service à la clientèle élevés.
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et prise de décision.
Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb) seul ou avec aide.
Souci du détail et autonomie, tout en sachant travailler en équipe.

Responsibilities

Traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi de GCC (gestion des commandes clients).
Gérer les commandes avec installation et les commandes en ligne.
Répondre aux appels en magasin et aux demandes au comptoir du service à la clientèle.