Associé communautaire

iQ Office Suites Holdings Inc; Toronto; Presencial; CAD 45.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Santé et soins complets

Compte de dépenses santé

Aide aux employés et à la famille

Congés payés flexibles

Développement professionnel

Collations gratuites

Descripción de la vacante

iQ Offices est à la recherche d’un Associé communautaire à Toronto, Canada, pour superviser les opérations du site et garantir une expérience exceptionnelle pour les Membres et Visiteurs.

Vous assurerez l’accueil, la gestion des salles, le support technique et la coordination des activités quotidiennes, tout en veillant au bon fonctionnement des espaces et à la sécurité.

Formación

• Orientation vers le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
• Gestion du temps et sens de l'organisation
• Maîtrise de diverses plateformes technologiques et de divers systèmes connexes

Responsabilidades

• Entretenir et approvisionner les cuisines et les espaces partagés
• Effectuer les processus d'inventaire et d'approvisionnement
• Offrir des visites et suivre les Membres potentiels
• Effectuer des tâches de nettoyage
• Fournir un soutien technique aux Membres sur place
• Assurer la couverture de la réception et gérer les appels
• Prendre des photos et créer du contenu pour les réseaux sociaux
• Gérer le calendrier et réserver les salles et ressources
• Mettre à jour les renseignements de la base de données des Membres

Conocimientos

Service client

Communication écrite et orale

Gestion du temps et organisation

Maîtrise des plateformes technologique

Descripción del empleo

Associé communautaire

Il y a 2 jour(s) Identifiant de la demande: 1009

Salaire: 50000,00$ Annuel

Pourquoi se joindre à iQ?

iQ Offices est fière d'être une entreprise certifiée Great Place to Work, une reconnaissance fondée sur les commentaires des membres de notre propre équipe au sujet de leur expérience de travail chez nous. Nous nous engageons à créer un milieu où chacun se sent soutenu, habilité à évoluer et enthousiaste à l'idée de venir travailler chaque jour.

Nous formons une équipe gagnante animée par la collaboration, l'innovation et la réussite. Chez iQ Offices, nous croyons qu'il faut travailler fort, avoir du plaisir et célébrer le parcours ensemble. Voici comment nous soutenons notre équipe :

• Avantages sociaux complets : Protégez-vous grâce à un régime d'avantages sociaux qui couvre les frais de santé et les frais médicaux.
• Compte de dépenses santé : Couvrez vos dépenses de santé et de mieux-être au-delà des avantages traditionnels.
• Programme d'aide aux employés et à la famille : Accédez à un soutien confidentiel pour vos défis personnels, financiers et de santé mentale.
• Congés payés flexibles : Profitez de la liberté de prendre congé au besoin grâce à notre politique de congés payés flexibles.
• Fonds et ressources de perfectionnement professionnel : Faites progresser votre carrière grâce à des fonds et à des ressources pour vos occasions de perfectionnement professionnel.
• Avantages : Savourez thé, café et collations gratuits dans nos espaces élégants.
• Culture d'équipe dynamique : Collaborez avec des collègues brillants et talentueux qui inspirent et motivent.

Aperçu du poste

L'Associé(e) à la communauté travaillera avec le ou la Gestionnaire de communauté afin de veiller au bon fonctionnement de tous les aspects des opérations du site et de s'assurer que tous les Membres et Visiteurs vivent la meilleure expérience possible.

Principales responsabilités (incluant, sans s'y limiter, les suivantes)

• Entretenir et approvisionner les cuisines partagées et les aires communes
• Effectuer les processus d'inventaire et d'approvisionnement
• Offrir des visites exemplaires de votre site aux Membres potentiels et en assurer le suivi au besoin
• Effectuer des tâches de nettoyage
• Résoudre les problèmes et offrir un soutien technique aux Membres sur place, notamment pour les salles de réunion et les salles Zoom, les imprimantes, le téléphone et Internet
• Assurer la couverture de la réception pour l'ensemble des Membres, des invités et des fournisseurs
• Gérer les appels entrants et sortants de la réception : répondre, rediriger et transférer
• Prendre des photos et créer du contenu au besoin pour les comptes de médias sociaux de l'entreprise
• Gérer le calendrier du site et superviser les rendez-vous quotidiens ainsi que la réservation des salles de réunion et des ressources sur place
• Tenir à jour avec exactitude les renseignements de la base de données des Membres

Expérience Membre

• Accueillir tous les Membres et personnaliser leur expérience
• Assurer les services de gestion du courrier pour tous les Membres : réacheminement, livraison au bureau, numérisation
• Faire le suivi et le téléversement des reçus pour toutes les dépenses d'approvisionnement
• Veiller à la soumission en temps opportun des bons de commande mensuels liés à la carte de crédit
• Soumettre les registres mensuels des imprimantes à la comptabilité

Conditions de travail et exigences physiques

• Travail occasionnel requis en dehors des heures normales et la fin de semaine
• Horaire variable selon les tâches d'ouverture et de fermeture
• Tâches de nettoyage et rondes quotidiennes requises
• Capacité de déplacer des charges de 30 lb (environ 14 kg) pour l'inventaire, l'entreposage et l'équipement des Membres sur place

Compétences et qualifications

• Forte orientation vers le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication, à l'écrit comme à l'oral
• Gestion du temps, sens de l'organisation et entregent exceptionnels
• Maîtrise de diverses plateformes technologiques et de divers systèmes connexes

Le membre d'équipe idéal

• Vous êtes énergique et actif dans l'établissement de relations significatives
• Vous avez l'esprit créatif, êtes flexible et appréciez un peu de chaos créatif
• Vous excellez sous pression et voulez toujours travailler avec la meilleure équipe
• Vous êtes constamment à la recherche de nouvelles idées et adorez relever des défis
• Vous prenez la parole, vous attendez à être entendu et faites toujours le nécessaire pour vous améliorer

Chez iQ, nous créons des milieux de travail inspirants qui permettent à nos Membres de s'épanouir. Grâce à des modalités flexibles, à des intérieurs magnifiques et à un service de premier ordre, nous sommes passés d'un seul site en 2012 au plus grand fournisseur d'espaces de travail partagés de propriété canadienne au Canada. Nos emplacements de choix au centre-ville permettent aux équipes de se concentrer facilement sur ce qui compte le plus : leur réussite.

Nos valeurs fondamentales

• BIENVEILLANCE : Nous faisons le choix de l'authenticité, de l'empathie et du respect dans chacune de nos interactions.
• CURIOSITÉ : Nous explorons, apprenons et nous améliorons pour façonner l'avenir.
• IMPACT : Nous sommes passionnés par la création d'expériences qui laissent une impression durable.
• RESPONSABILISATION : Nous sommes fiers de notre travail, assumons nos résultats et visons l'excellence chaque jour.

La certification Great Place To Work est la reconnaissance d'employeur de choix la plus déterminante à laquelle aspirent les entreprises. C'est la seule reconnaissance fondée entièrement sur ce que les employés rapportent de leur expérience en milieu de travail, plus précisément sur la constance avec laquelle ils vivent un milieu de travail axé sur la confiance. La certification Great Place To Work est reconnue mondialement par les employés comme par les employeurs, et constitue la référence mondiale pour cerner et reconnaître une expérience employé exceptionnelle. Chaque année, plus de 10 000 entreprises dans 60 pays présentent leur candidature pour obtenir la certification Great Place To Work.

À titre d'autorité mondiale en matière de culture organisationnelle, Great Place To Work s'appuie sur 30 ans de recherches et de données novatrices pour aider chaque milieu de travail à devenir un excellent milieu pour tous. Sa plateforme exclusive et son modèle For All aident les entreprises à évaluer l'expérience de chaque employé; les milieux de travail exemplaires obtiennent la certification Great Place To Work ou figurent sur l'une des prestigieuses listes Best Workplaces.

Pour en savoir plus, visitez greatplacetowork.com et suivez Great Place To Work sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram.

Joignez-vous à une communauté diversifiée et inclusive

Nous sommes fiers d'être un employeur souscrivant à l'égalité des chances et engagé à favoriser la diversité et l'inclusion. Votre candidature sera prise en considération sans égard à la race, à la religion, au genre, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine ethnique, aux croyances, au handicap ou à l'âge.

Nous nous engageons à offrir des mesures d'adaptation tout au long du processus de recrutement afin d'en assurer l'accessibilité pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez écrire à [e-mail] .