Associé au service à la clientèle /Customer Service Associate

Trane Technologies; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un associé aux ventes à la clientèle pour son magasin de pièces résidentiel. Dans ce rôle, vous serez le conseiller de confiance pour les clients, offrant des solutions adaptées à leurs besoins en pièces et équipements. Vous interagirez directement avec les clients, tout en maintenant vos connaissances sur les produits et en gérant les commandes avec précision. Ce poste en présentiel à St-Hubert offre une rémunération compétitive et des avantages sociaux dès le premier jour, dans un environnement inclusif et axé sur le développement professionnel.

Benefits

Soins de santé étendus

Régime de retraite

Congés payés

Développement professionnel

Aide aux frais de scolarité

Qualifications

• Expérience en vente ou domaine connexe, compétences en service client.
• Capacité à établir et maintenir des relations client professionnelles.

Responsibilities

• Interagir avec les clients pour identifier leurs besoins et offrir des solutions.
• Gérer les devis et commandes pour assurer la satisfaction des clients.

Skills

Service client

Vente interne

Connaissance HVAC

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme en Mécanique du Bâtiment

Tools

Chariot élévateur

Job description

Job Description

Chez Trane Technologies, nous défions l’impossible. Nos marques - y compris Trane et Thermo King - créent un accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact environnemental, réduisent considérablement la demande d'énergie et les émissions de carbone, et innovent dans l’objectif d’avoir un monde meilleur.

Avantages : dès le premier jour, soins de santé étendus, régime de retraite, congés payés, développement professionnel, aide aux frais de scolarité, etc. En savoir plus ici.

Résumé du poste

Nous recrutons un associé aux ventes à la clientèle pour notre magasin de pièces et d'accessoires résidentiels à St-Hubert. Vous serez un conseiller de confiance, résolvant les problèmes de pièces ou d'équipements, fournissant des offres de pièces et solutions, et répondant aux demandes des clients.

Responsabilités

• Interagir avec les clients en magasin et par téléphone pour identifier leurs besoins et offrir des solutions en pièces et fournitures CVC.
• Maintenir ses connaissances sur nos produits, offres et promotions pour augmenter les ventes.
• Gérer avec précision les devis et commandes pour assurer la satisfaction et la livraison à temps.
• Aider à la gestion d'entrepôt et de stocks, utilisation occasionnelle d’un chariot élévateur, levage jusqu'à 50 lb.
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis, diplôme en Mécanique du Bâtiment un atout.
• Expérience en environnement client, vente interne ou domaine connexe, connaissance HVAC un plus.
• Capacité à établir et maintenir des relations client professionnelles.

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive, avantages sociaux, programmes de développement, culture inclusive, engagement envers la diversité.

Lieu

Poste en présentiel à St-Hubert.

Ce que vous ferez

• Support client, gestion des commandes, interaction en personne et par téléphone, gestion des devis, assistance en entrepôt, flexibilité pour les heures supplémentaires.

Ce que vous apportez

• GED ou diplôme d'études secondaires, expérience en vente ou domaine connexe, compétences en service client.

Rémunération

Plan de rémunération basé sur salaire fixe et commissions, sans plafond, évolutif avec la performance.

Égalité des chances

Nous offrons un environnement inclusif, sans discrimination, valorisant la diversité.