Assistant Service Client - Portes et Fenêtres (Temps Plein)

Fenêtres Concept

Terrebonne

On-site

CAD 42,000 - 56,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER/RPDB

Stationnement gratuit

Horaires fixes

Job summary

Fenêtres Concept, Terrebonne, recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour le service client et le soutien aux ventes internes. Vous assurez un accueil courtois, traitez les demandes clients et préparez les soumissions.

Vous validerez et saisirez les commandes dans BC360 et Vizco, gérerez les courriels et les appels, et soutiendrez l'équipe dans ses activités quotidiennes. Expérience minimum de 2 ans requise et excellente maîtrise du français.

Qualifications

Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau.
Expérience en préparation de soumissions ou devis (atout majeur).
Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique.

Responsibilities

Soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes).
Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes BC360 et Vizco.
Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres.
Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients.
Répondre aux appels et aux questions des clients.
Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.