Assistant ou assistante réceptionniste

Opto-Réseau; Gatineau; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire stable 30-35 heures/semaine

Formation complète offerte

Rabais sur produits optiques

Environnement moderne et convivial

Équipe bienveillante et climat positif

Job summary

Opto-Réseau Gatineau recherche un(e) Assistant(e) réceptionniste pour accueillir la clientèle, effectuer les tests préliminaires et organiser les rendez-vous pour les optométristes. Aucun diplôme n’est requis et une formation complète est offerte.

Vous travaillez en équipe, êtes à l’écoute, et maîtrisez le français avec une connaissance basique à intermédiaire de l’anglais. Horaire stable de 30 à 35 heures/semaine, poste local, dynamique et évolution possible.

Qualifications

• Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne.
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle et contact humain.
• Personne empathique, à l’écoute et appréciant le travail d’équipe.
• Rigueur et organisation, adaptabilité et curiosité pour apprendre.
• Maîtrise du français et connaissance intermédiaire/avancée de l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle avec soin et cordialité.
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue.
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes et gérer les rappels.
• Ouvrir et mettre à jour les dossiers patients.
• Promouvoir les services d’Opto-Réseau auprès des clients.
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher.
• Évaluer les besoins du client pour montures et verres selon prescription.
• Dresser les spécifications des lunettes ou lentilles à partir de prescriptions.
• Analyser les lunettes/ lentilles à l’aide d’instruments optiques.
• Procéder à la facturation selon les politiques internes.
• Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement.

Skills

Service client

Empathie

Travail en équipe

Rigueur et organisation

Adaptabilité

Anglais de base

Français courant

Informatique de base

Job description

Assistant ou assistante réceptionniste

Il y a 3 jour(s) Identifiant de la demande: 1795

Assistant.e - Réceptionniste

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Opto-Réseau Gatineau

Opto-Réseau est le plus grand regroupement de professionnels de la vue indépendants au Québec, animé par une même conviction : une meilleure vue, c’est une meilleure vie.Depuis plus de 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises afin d’offrir des soins oculaires de grande qualité, accessibles et au juste prix. Nos cliniques, ancrées au cœur des communautés, privilégient une approche humaine basée sur l’écoute, la proximité et la confiance.

Joindre Opto-Réseau, c’est intégrer un environnement où les relations humaines, le respect et la collaboration sont au centre de tout — autant pour nos patient·e·s que pour nos équipes.

Votre quotidien comme Assistant ou assistante réceptionniste :

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient
• Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher
• Évaluer et identifier les besoins du client quant au choix de montures et de verres ophtalmiques selon leur prescription;
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles d’un client à l’aide d’instrument optiques
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations

Ce qui fera votre succès :

Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne

• Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et aimez le contact humain.
• Vous êtes une personne empathique et à l’écoute.
• Vous valorisez le travail d’équipe et contribuez à créer un climat de travail positif et collaboratif.
• Vous effectuez votre travail avec rigueur et vous êtes organisé.
• Vous vous adaptez facilement aux changements et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme est soutenu.
• Vous maîtrisez le français et possédez une connaissance intermédiaire à avancée de l'anglais parlé, afin d’interagir avec la clientèle anglophone.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
• Vous avez le désir d’apprendre continuellement et de vous développer.

Profitez des avantages Opto-Réseau

Nous avons à cœur le bien-être et l’épanouissement de nos équipes

• Horaire stable (entre 30 et 35 heures par semaine)
• Horaire principalement de jour avec une présence requise jusqu’à la fermeture 1 fois par semaine
• Rémunération globale à la hauteur de votre profil
• Formation complète offerte dès l’embauche
• Développement professionnel en continu
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Environnement de travail moderne et convivial
• Équipe bienveillante et climat positif

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e-réceptionniste, on vous voit vivre votre meilleure vie !

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