Assistant Manager

SEPHORA; Gatineau; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Sephora, un leader dans l'industrie de la beauté, recherche un assistant gérant pour gérer l'exploitation d'un magasin à Gatineau. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion et sera responsable de la formation, du développement des talents et de l'excellence opérationnelle. Si vous êtes passionné par la beauté et le service à la clientèle, ce poste pourrait être fait pour vous.

Qualifications

• 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans la beauté, vente au détail ou service à la clientèle.
• Expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Gérer tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation du magasin.
• Mener les entrevues finales et gérer la formation en magasin.
• Superviser l’élaboration des horaires et évaluer le rendement des employés.

Skills

Gestion d'équipe

Communication

Formation

Tools

Windows

Word

Excel

Job description

En tant qu'assistant gérant, vous gérerez tous les aspects liés aux membres del’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des

magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora-

• Promotion de gens de talent : Mener les entrevues finales pour les postes clés. Utiliser le système de suivi pour rechercher, sélectionner et embaucher.

• Formation et perfectionnement : Gérer la formation en magasin. Développer et mettre en œuvre, avec le directeur(-trice) et les partenaires Éducation, la stratégie de formation continue.

• Horaire et paie : Superviser l’élaboration des horaires, approuver les congés, gérer la paie en conformité avec les directives internes.

• Évaluation du rendement et perfectionnement : Présenter les évaluations annuelles, superviser le

processus global, gérer les enjeux de performance.

• Excellence opérationnelle : Diriger les activités d’exploitation. Assurer l’exécution des normes, gérer les stocks : réception, retours, inventaires, démonstrateurs.

• Esprit d’entreprise : Être un(e) expert(e) des indicateurs : ventes, dotation, paie, dépenses contrôlables.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-

• Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle.

• Vous avez de l’expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.

• Vous excellez dans la création d’équipes performantes et le développement des talents en magasin.

• Vous avez le courage de gérer des conversations délicates et gardez votre calme en toute situation.

• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, et influencez efficacement à tous

les niveaux. Vous maîtrisez Windows, Word et Excel.

Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!