Assistant Gérant – Leadership Retail & Service Client

Dollarama; Sparwood; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Formation et intégration

Développement de carrière

Temps plein uniquement

Job summary

Dollarama à Sparwood (BC) recherche un(e) assistant(e) gérant pour soutenir le gérant et superviser les opérations quotidiennes. Vous assurerez un haut niveau de satisfaction client et atteindrez les objectifs de vente dans un environnement à fort volume.

Vous prendrez en charge l'ouverture et la fermeture, la gestion du personnel, le recrutement et l'évaluation du rendement, tout en garantissant le respect des politiques et des normes de sécurité.

Qualifications

• Minimum de deux années d'expérience en commerce de détail.
• Au moins deux années en supervision ou gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacités en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation et à l'emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exemplaire et résoudre les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Gestion de l'argent et ouverture/fermeture du magasin selon les besoins.
• Assigner des tâches et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement et donner de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques et des procédures et des normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l'embauche et de l'évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Gestion d'équipe

Priorisation

Service client

Tools

Tablettes

Job description

Dollarama à Sparwood (BC) recherche un(e) assistant(e) gérant pour soutenir le gérant et superviser les opérations quotidiennes. Vous assurerez un haut niveau de satisfaction client et atteindrez les objectifs de vente dans un environnement à fort volume.

Vous prendrez en charge l'ouverture et la fermeture, la gestion du personnel, le recrutement et l'évaluation du rendement, tout en garantissant le respect des politiques et des normes de sécurité.