Assistant Gérant de Magasin — Leadership & Performance

PUMA Group; Mirabel; On-site; CAD 37,000 - 41,000; Full time

Job summary

PUMA Group à Mirabel, Québec, recherche un responsable de magasin passionné par le service client et les résultats. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle et veillerez à ce que le magasin atteigne ses objectifs de vente, de rentabilité et KPI.

Vous assisterez le gérant pour le recrutement, la formation et le développement des équipes, gérerez les plannings et le contrôle des dépenses, et vous déplacerez occasionnellement pour des formations ou réunions.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin de détail axé sur le service client.
• Capacité à dépasser les objectifs de vente et à raisonner face à des problèmes.
• Excellentes compétences en communication; bilingue anglais/français au Québec.
• Maîtrise MS Office et outils bureautiques.
• Capacité physique à bouger et à soulever jusqu’à 30 livres.

Responsibilities

• Fournir une expérience client élevée selon les valeurs de la marque et les normes PUMA.
• Veiller à ce que le magasin atteigne ou dépasse les objectifs de vente, de rentabilité et KPI.
• Aider le gérant du magasin dans le recrutement, la formation et le développement des équipes.
• Gérer les plannings, le contrôle des dépenses, des ventes et du service.
• Agir comme directeur en absence du directeur du magasin.
• Former et sensibiliser les équipes à la prévention des pertes.

Skills

Gestion magasin

Service client

Communication bilingue

Job description

PUMA Group à Mirabel, Québec, recherche un responsable de magasin passionné par le service client et les résultats. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle et veillerez à ce que le magasin atteigne ses objectifs de vente, de rentabilité et KPI.

Vous assisterez le gérant pour le recrutement, la formation et le développement des équipes, gérerez les plannings et le contrôle des dépenses, et vous déplacerez occasionnellement pour des formations ou réunions.