Assistant-gérant de magasin — Leadership et Service Client

Dollarama; Yorkton; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantagesSociaux

Régime de retraite avec cotisation de

Programme de formation et intégration

Job summary

Dollarama à Yorkton recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et offrir un service client exemplaire, afin d’atteindre les objectifs de vente et de maintenir un magasin organisé et rentable.

Vous superviserez le personnel, participerez à la formation, gérerez les ouvertures et fermetures, résolvez les problèmes clients et assurez la sécurité, la propreté et le respect des procédures et des politiques.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Disponibilité jour, soir et week-ends.
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser dans un environnement rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Gestion d'équipe

Organisation

Job description

Dollarama à Yorkton recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et offrir un service client exemplaire, afin d’atteindre les objectifs de vente et de maintenir un magasin organisé et rentable.

Vous superviserez le personnel, participerez à la formation, gérerez les ouvertures et fermetures, résolvez les problèmes clients et assurez la sécurité, la propreté et le respect des procédures et des politiques.