Assistant-Gérant de Magasin — Leadership et Service Client

Dollarama; Brockville; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Job summary

Dollarama à Brockville recherche un assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant en son absence. Vous assurerez un service client irréprochable, dirigerez l’équipe et contribuerez à atteindre les objectifs de vente.

Disponibilité jour/soir/fins de semaine exigée et capacité à former le personnel. Le rôle, à temps plein, prévoit une participation active à l’ouverture/fermeture, gestion financière et maintien des normes de sécurité et de presentation.

Qualifications

• Leadership et capacité à diriger une équipe en magasin.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces.
• Gestion d’équipe et répartition des tâches.
• Bonne organisation et priorisation dans un environnement à fort flux.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à l’emballage/déballage et à la présentation des produits.
• Offrir un service client exceptionnel et résoudre les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Gérer l’argent et assurer l’ouverture/fermeture du magasin.
• Assigner des tâches et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement et communiquer le feedback.
• Respecter les politiques et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Participer au processus d’embauche et d’évaluation des performances.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Gestion d'équipe

Gestion du temps

Job description

Dollarama à Brockville recherche un assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant en son absence. Vous assurerez un service client irréprochable, dirigerez l’équipe et contribuerez à atteindre les objectifs de vente.

Disponibilité jour/soir/fins de semaine exigée et capacité à former le personnel. Le rôle, à temps plein, prévoit une participation active à l’ouverture/fermeture, gestion financière et maintien des normes de sécurité et de presentation.