Assistant(e) technique en pharmacie (ATP)/Pharmacy Assistant Technical Assistant - QC (Sur place)

Sentrex Health Solutions Inc.; Quebec; On-site; CAD 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Cotisations professionnelles versee

Assurance santé payée par l'employeur

REER employer contribution

Allocation formation continue 500$/an

Pharmacie fermée à 17h et week-ends

Job summary

Le poste d'Assistant(e) technique en pharmacie est rattaché à notre pharmacie partenaire affiliée et emmené par Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc. Vous effectuerez la délivrance des médicaments, préparerez les commandes et assurerez le service client au téléphone et par courriel.

Vous gérerez l'inventaire et soutiendrez les opérations quotidiennes avec autonomie. Expérience en pharmacie requise, connaissance des logiciels (Kroll) et des règles de facturation des tiers est un atout.

Qualifications

• Au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une pharmacie.
• Connaissance des médicaments de spécialité et des problèmes de facturation aux tiers est un atout.
• Excellentes aptitudes à communiquer en français et compréhension de l'anglais est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques Windows (Excel et Word).
• Bonne étiquette téléphonique et excellentes relations interpersonnelles.
• Bonne organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.

Responsibilities

• Délivrer les médicaments et exécuter les ordonnances selon les procédures.
• Préparer les étiquettes et emballer les médicaments en respectant les SOP.
• Répondre aux appels téléphoniques et courriels du personnel clinique et des patients.
• Gérer l'inventaire, les commandes et le réapprovisionnement des fournitures.
• Suivre les procédures de sécurité, les exigences de l'Ordre des pharmaciens et les règles de chaîne du froid.
• Contribuer à l'amélioration continue des politiques et procédures de la pharmacie.
• Travailler sous supervision du pharmacien et en équipe.

Skills

Expérience pharmacie

Kroll Logiciel

Facturation tiers

Anglais (atout)

MS Office (Excel/Word)

Service client

Organisation

Gestion du temps

Autonomie

Manutention légère (20 lb)

Tools

Kroll

Job description

Assistant(e) technique en pharmacie (ATP)/Pharmacist assistant - Saint-Laurent (Montréal), QC

Montreal, QC
Montréal, QC, CAN

Heures de travail : Lundi au vendredi de 9h à 17h

Modalités de travail: Sur place, à la pharmacie

Fière entreprise canadienne, Sentrex Health Solutions est un distributeur spécialisé, entièrement intégré, et un fournisseur de services de soutien aux fabricants de produits pharmaceutiques, aux médecins et à leurs patients. Nous offrons des solutions novatrices permettant de veiller à ce que les patients aient accès au soutien dont ils ont besoin pour optimiser les résultats de leur traitement. Ce poste est destiné à notre pharmacie partenaire affiliée, Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc. Le candidat retenu sera embauché par Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc.

L’assistant ou l’assistante en pharmacie est principalement responsable des tâches se rapportant à la délivrance des médicaments, ce qui comprend entrer et exécuter les ordonnances, prélever/emballer et expédier les médicaments, répondre aux appels téléphoniques, s’occuper des comptes clients et des paiements, gérer l’inventaire, offrir de l’aide lors de la préparation des médicaments, là où cela est permis à l’intérieur du champ d’exercice, ainsi que d’autres tâches administratives au besoin pour soutenir l’équipe de la pharmacie.

Le ou la titulaire de ce poste doit travailler de façon autonome sous la supervision du pharmacien, et à l’intérieur d’une équipe. Tous les membres du personnel recevront une formation polyvalente, tel qu’autorisé à l’intérieur de leur champ d’exercice, et il est possible qu’on vous demande votre aide dans d’autres domaines de la pharmacie, au besoin.

Votre journée de travail type (ce que vous ferez ici):

• Exécuter avec précision les ordonnances pour tous les programmes/médicaments, ce qui comprend le suivi des problèmes de facturation aux assureurs avec les tiers payeurs/programmes de soutien aux patients.
• Fournir un service à la clientèle exemplaire au personnel de la clinique, au personnel infirmier et aux médecins, principalement par téléphone ou courriel.
• Créer des étiquettes pour les ordonnances, prélever et emballer les médicaments conformément aux procédures opérationnelles normalisées afin de s’assurer qu’ils sont fournis aux patients de façon sécuritaire, efficace et précise.
• Se conformer à toutes les lignes directrices pertinentes, y compris les procédures opérationnelles normalisées établies et toutes les exigences réglementaires applicables définies par l’Ordre des pharmaciens de la province.
• Assurer l’entreposage approprié et sécuritaire des médicaments.
• Contribuer activement à la révision continue des politiques et des procédures de la pharmacie.
• S’occuper de la gestion et du rapprochement des stocks, ce qui comprend commander, organiser et maintenir une quantité appropriée de médicaments et de fournitures d’emballage pour répondre aux besoins de délivrance.
• Surveiller les températures du réfrigérateur et signaler tout écart directement au gérant de la pharmacie.
• Établir et entretenir des relations professionnelles avec les professionnels de la santé, les coordonnateurs des remboursements, les payeurs privés et les patients.
• Préparer les médicaments en vue de leur expédition, ce qui comprend l’emballage dans des glacières afin de respecter la chaîne du froid.
• Prendre les dispositions nécessaires avec les services de livraison/messagers pour que les patients/cliniques reçoivent les ordonnances à temps.
• Appeler les patients afin de planifier le renouvellement des médicaments.
• Participer aux réunions du personnel.
• Aider à accomplir d’autres tâches qui peuvent vous être confiées par le pharmacien et/ou le ou la gestionnaire à l’intérieur de votre champ d’exercice.

Ce dont vous avez besoin pour réussir:

• Au moins un à deux ans d’expérience dans une pharmacie.
• De préférence, expérience avec le logiciel Kroll.
• Connaissance des médicaments de spécialité et des problèmes de facturation aux tiers, un atout.
• Excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit en français. Aptitude à communiquer efficacement en anglais, un atout.
• Solides compétences en informatique dans un milieu Windows utilisant MS Office (Excel et Word).
• Excellente étiquette téléphonique et excellentes relations interpersonnelles.
• Très bon sens de l’organisation avec un grand souci du détail.
• Capacité éprouvée à bien gérer son temps, à établir des priorités et à effectuer des tâches multiples afin de respecter divers délais.
• Aptitude à effectuer toutes les tâches techniques nécessaires pour bien délivrer les médicaments.
• Aptitude à effectuer les activités physiques nécessaires dans le cadre de son travail, y compris la capacité de soulever jusqu’à 20lb.
• Ce poste requiert un important degré d’initiative et d’autonomie.

Pourquoi vous joindre à notre pharmacie partenaire affiliée?

Nous valorisons nos employés! Nous offrons à nos employés permanents à temps plein:

• Salaire compétitif
• Cotisations professionnelle versee (techniciens en pharmacies)
• Assurance santé entièrement payée par l'employeur
• Contribution au REER par l'employeur
• Allocation de 500$/an pour formation continue
• Pharmacie fermée à 17h et les week-ends

Notre pharmacie partenaire affiliée est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Elle le montre par son engagement à l’égard de la diversité, de l’inclusion, de l’appartenance, de l’équité et de l’accessibilité. Nous offrons un espace sécuritaire où tous les membres de l’équipe peuvent exprimer leur individualité.