Assistant.e gérant.e

H&M; Gatineau; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

H&M recherche un gestionnaire de rayon pour maximiser les performances de vente tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de l'équipe, des opérations et du développement, avec des opportunités de croissance et divers avantages offerts dans un environnement dynamique.

Benefits

Rabais employé

Couverture médicale

Programme d'aide

Vacances

Bien-être

RÉER

Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire.
• Capable de soulever jusqu'à 20 livres.
• Disponible en soirée et weekends.

Responsibilities

• Analyser les indicateurs clés et maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer le recrutement, la formation et le développement des membres de l'équipe.

Skills

Service client

Gestion d'équipe

Planification

Compétences informatiques de base

Job description

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs de chiffre d'affaires et de profits du magasin en offrant la meilleure expérience client. Ils assurent la gestion de l'équipe, le développement des talents, la planification de la succession et la gestion des performances en accord avec les valeurs et la politique de l'entreprise. Le poste relève du/de la gérant.e du magasin, avec des responsabilités directes sur le superviseur.e de rayon et l'associé.e aux ventes.

Responsabilités principales :

1. Chiffre d'affaires et profits : Analyser les indicateurs clés, maximiser le chiffre d'affaires, soutenir la présentation visuelle, planifier les horaires pour optimiser la conversion, respecter le budget, assurer la conformité aux normes de service client, participer aux routines opérationnelles, prévenir les pertes et suivre les directives de sécurité.
2. Personnel et équipes : Gérer le recrutement, la formation, l'évaluation et le développement des membres de l'équipe, communiquer efficacement, assurer la conformité en matière de santé, sécurité et législation, prendre des décisions relatives à l'emploi, et pouvoir prendre en charge le magasin en l'absence du/de la gérant.e.

Profil recherché : Personnalité positive, créative, passionnée par le service client, polyvalente, avec une expérience de 1 à 2 ans, capable de soulever jusqu'à 20 livres, de rester debout longtemps, et disponible en soirée et weekends. Compétences informatiques de base requises, avec possibilité de voyager pour soutenir d'autres magasins ou formations.

Avantages : Environnement dynamique, possibilités de croissance, rabais employé, couverture médicale, programme d'aide, vacances, bien-être, RÉER, et engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion.