Gestionnaire d'équipe en magasin

Vidéotron; Gatineau; On-site; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise de télécommunication de premier plan recherche un gestionnaire d'équipe passionné par la vente et le leadership. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la performance opérationnelle du magasin tout en développant les talents de votre équipe. Vous incarnerez les valeurs de l'entreprise et contribuerez à créer une expérience client exceptionnelle. Rejoindre cette entreprise en pleine croissance vous permettra de travailler avec des équipes chevronnées et de profiter d'un environnement de travail inclusif et valorisant. Si vous êtes motivé par le succès et le développement personnel, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Assurances collectives

Régime de retraite collectif

Rabais sur les services Vidéotron

Programme de mieux-être

Programme d'aide aux employés

Opportunités de carrière

Qualifications

• Minimum de 1 an d'expérience en gestion d'équipe et en ventes.
• Capacité à communiquer en anglais avec des clients anglophones.

Responsibilities

• Assurer la performance opérationnelle du magasin et développer l'équipe.
• Créer une expérience client unique et renforcer la fidélisation.

Skills

Leadership

Coaching

Vente au détail

Flexibilité

Anglais avancé

Job description

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

Tu es passionné.e par la vente et la gestion ?

Tu es un développeur de talents ?

Tu es reconnu.e comme un.e leader stratégique ?

C'est ta chance ! Le réseau de détail de Vidéotron à une place pour toi.

Le gestionnaire d'équipe en magasin aura la responsabilité d’assurer une performance de haut niveau tant sur les axes financiers, commerciaux et stratégiques. De plus, le/la gestionnaire doit s’investir pleinement dans son développement tout en contribuant activement à celui de ses employés. Il fait vivre une expérience client et employé exceptionnelle tout en incarnant au quotidien les valeurs de l’entreprise.

Voici à quoi ressembleront tes journées :

• Implanter des tactiques permettant d’assurer la performance opérationnelle de son magasin ;
• Contribuer activement au développement professionnel de ses employés tant au niveau du savoir-être que du savoir-faire ;
• Propulser la performance et l’engagement de son équipe à travers un climat de travail mobilisant en favorisant la prise d’initiatives, le partage d’idées, le travail d’équipe et le plaisir avant tout ;
• Prendre des actions proactives afin de faire vivre une expérience unique aux clients et renforcer la fidélisation et l'acquisition ;
• Développer une équipe performante en utilisant des approches novatrices de dotation, de rétention et de mobilité interne ;
• Finalement, incarner les valeurs de Vidéotron tout en inspirant ses employés à les vivre au quotidien.

Qualifications

• Offrir de la flexibilité au niveau de ses disponibilités ;
• Minimum de 1 an d'expérience au niveau de la gestion d'une équipe de travail ;
• Minimum de 1 an d'expérience en ventes au détail ;
• Avoir du leadership et capacité de coaching ;
• Maîtrise de l’anglais parlé niveau avancé. L’employé·e aura à communiquer et maintenir des conversations avec des client·es anglophones sur une base régulière ;
• Expérience dans le domaine du sans fil est un atout important.

Informations complémentaires

• Salaire annuel compétitif ;
• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.