Les Cliniques Michel Pop, créées par Michel Pop en 1992, sont un réseau de cliniques privées (Montréal et Gatineau) spécialisé dans la correction de la vue. Notre priorité – et notre fierté – est d’offrir des solutions, des services et un accompagnement médical qui respectent scrupuleusement les besoins et les attentes de notre clientèle. Notre réputation est reconnue à l’international, et nos chirurgiens ont chacun réalisé plus de 100 000 opérations.
Nous sommes en pleine période d’évolution et recherchons du personnel pour soutenir notre croissance, notamment pour le poste de secrétaire ou assistant administratif.
Responsabilités principales :
- Création et révision de documents marketing / communication.
- Commande et achats de matériels, recherche de fournisseurs.
- Organisation et gestion des événements corporatifs.
- Recherches d’informations sur le secteur et la concurrence.
- Rédaction de comptes-rendus de réunions.
- Formation des collaborateurs sur les nouveaux outils de gestion.
- Suggérer des améliorations dans nos processus et gestion quotidienne.
- Gestion de la relation client et tâches administratives :
- Organisation des déplacements, rendez-vous et réunions.
- Accueil et réception physique et téléphonique des clients et visiteurs.
- Rencontrer les patients lors des séances d’information pour expliquer / proposer nos services.
- Rédaction de lettres (références, pré et post-opération, résumé de dossier, etc.).
- Préparation de dossiers de chirurgie.
- Support aux équipes en période de forte activité.
- Participation à la communication interne et externe.
- Soutien à la comptabilité et facturation.
- Classement, numérisation et tri de dossiers.
- Gérer toute autre tâche liée au poste selon les besoins.
Conditions de travail :
Équipe à taille humaine avec proximité managériale. Accompagnement dans la montée en compétences. Équilibre vie professionnelle / vie personnelle : 8h-16h, du lundi au vendredi, 37.5h par semaine.
Avantages :
- Salaire selon expérience.
- 3 semaines de vacances, dont 1 semaine imposée à Noël.
- 2 jours de maladie par année.
- Lieu de travail : Marché Central, station Crémazie (ligne orange).
- Événements réguliers : déjeuners, sorties été/hiver, souper de Noël, etc.
- Transition vers une politique zéro papier (RSE).
Profil recherché :
- Diplômé(e) CÉGEP minimum.
- Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Bonne compréhension du service à la clientèle.
- Dynamique, motivé(e) à apprendre.
- Souriant(e), sociable, enjoué(e).
- Capacité d’adaptation, organisé(e) et structuré(e).
- Savoir-être exemplaire.
- Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Expérience avec des outils informatiques.
- Bilinguisme français/anglais.
- Expérience en clinique médicale ou en secrétariat médical est un atout.