Assistant des ventes A

McGill University; Montreal (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

McGill University offre un poste temporaire au sein du Service de logement étudiant et d’hôtellerie. L’accueil et le soutien administratif couvrent l’accueil des visiteurs et des étudiants, l’information sur les services et la gestion du courrier et des documents.

Le poste exige une DEP en secrétariat et une expérience connexe, avec maîtrise du français et de l’anglais; horaires jour/soir/nuit et fin de semaine, travail en équipe et service client.

Qualifications

• DEP en secrétariat exigé.
• Une année d'expérience connexe.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des étudiants et clients par téléphone et courriel.
• Gérer l’arrivée et le départ des clients et étudiants.
• Effectuer la balance de caisse et assurer le service à la clientèle.
• Fournir des informations et diriger vers les services appropriés.
• Gérer les communications et les appels d’urgence selon les procédures.
• Travailler en équipe et documenter les informations clairement.

Skills

Service à la clientèle

Communication bilingue FR/EN

Education

DEP (systèmes de secrétariat)

Job description

Unité D’emploi

Service de logement étudiant et d’hôtellerie

Sommaire Du Poste

Sous la direction du supérieur immédiat, accueillir les visiteurs et les étudiants. Leur fournir des renseignements sur les activités et les services administratifs de l’Université. Répondre au téléphone, traiter le courrier et photocopier, réunir et classer des documents.

Responsabilités Et Tâches Principales

• Réponds aux demandes des étudiants et clients par téléphoniques et par courriels.
• Gère l’arrivée et les départ des clients et étudiants.
• Balance la caisse
• Fournis des informations touristiques et directions, traite et confirme les réservations.
• Responsable des communications et des appels de services et des appels d’urgence.
• Excellence en service à la clientèle
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et à transmettre et recevoir clairement des informations (à la fois verbalement et par écrit).
• Capable de travailler en équipe
• En cas d'urgence, capable de prendre les mesures appropriées pour une évacuation sûre et efficace du bâtiment.
• Diverses tâches de bureau et toutes autres tâches connexes.
• Connaissance du français et de l'anglais. L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais.

Autres Compétences Et/ou Aptitudes Couramment Utilisées

Capacité à travailler en équipe. Capable d'effectuer plusieurs tâches. Excellent service client.

Informations Additionnelles

Emploi temporaire, du 13 septembre 2026 au 29 mai 2027. Horaires de jour, de soir, de nuit et/ou la fin de semaine de dimanche à samedi.

Les emplacements sont: La Citadelle, Carrefour Shebrooke, Royal Victoria College, Bishop Mountain Hall , Solin Hall, New Residence Hall bâtiments dans SHHS.

Expérience Et Éducation

DEP (systèmes de secrétariat)

Une (1) année d'expérience connexe

L’Université McGill s’engage fermement à respecter les principes d’équité et de diversité au sein de sa communauté, tout en valorisant la rigueur et l’excellence académiques. Elle accueille favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et des minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation sexuelle et identité de genre, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances nécessaires pour interagir au sein de groupes diversifiés.

McGill valorise et encourage la recherche qui reflète des traditions intellectuelles, des méthodologies ainsi que des modes de dissémination et de traduction diversifiés. Les personnes candidates sont invitées à démontrer la portée de leur recherche, aussi bien au sein de leur champ universitaire que dans un contexte interdisciplinaire, notamment dans les secteurs gouvernemental, communautaire et industriel.

En outre, McGill reconnaît et prend équitablement en considération l’incidence des congés (p. ex., obligations familiales ou congés pour raisons de santé), qui peuvent entraîner des interruptions ou des ralentissements de carrière. Quiconque pose sa candidature est encouragé à signaler tout congé ayant eu une incidence sur son rendement et pouvant avoir modifié son parcours de carrière. Ces renseignements seront pris en compte aux fins d’évaluation équitable du dossier.

L’Université McGill dispose d’un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Elle tient également à s’assurer que les personnes en situation de handicap reçoivent un traitement équitable et puissent pleinement s’intégrer à la vie universitaire en ayant à cœur de mettre en œuvre les principes de conception universelle dans toutes les sphères d’activité de l’Université, conformément aux politiques et procédures relatives aux aménagements.

Les personnes en situation de handicap qui pourraient avoir besoin de certains aménagements pour soumettre leur candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité par courriel [e-mail].

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler; veuillez noter que conformément aux exigences de l’immigration canadienne, la priorité sera toutefois accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ainsi que le statut de la résidence permanente.