Assistant Chef d'Équipe — Opérations & Service Client

Dollarama; Temiskaming Shores; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation de 

Programme de formation et intégration

Évolutions de carrière en gestion

Job summary

Dollarama à Temiskaming Shores, Ontario, recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de gestion dans les opérations quotidiennes et veiller à la qualité du service client. Le poste exige de l’initiative, une présence flexible et une aptitude à gérer un environnement à fort rythme.

Vous aurez l’opportunité de superviser le personnel, d’assurer l’ouverture/fermeture, de coordonner les tâches et de participer au recrutement et à l’évaluation des performances.

Qualifications

• Expérience d’environ 1 an dans le commerce de détail.
• Au moins 1 an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

• Gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Aider à l’ouverture et la fermeture et à la gestion de l’argent.
• Assurer un service à la clientèle de qualité et résoudre les problèmes.
• Maintenir un environnement organisé et sûr.
• Participer au recrutement et à l’évaluation du rendement.
• Faire l’inventaire et le rangement des produits.
• Coacher l’équipe et assurer les pauses et présences.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service.

Skills

Supervision

Service client

Leadership

Organisation

Communication

Travail d'équipe

Gestion du temps

Polyvalence

Job description

Dollarama à Temiskaming Shores, Ontario, recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de gestion dans les opérations quotidiennes et veiller à la qualité du service client. Le poste exige de l’initiative, une présence flexible et une aptitude à gérer un environnement à fort rythme.

Vous aurez l’opportunité de superviser le personnel, d’assurer l’ouverture/fermeture, de coordonner les tâches et de participer au recrutement et à l’évaluation des performances.