Analyste Technique - Réclamations d’Invalidité

iA Financial Group; Quebec; Hybrid; CAD 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de vacances

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la 

Rabais sur les produits iA

Job summary

iA Financial Group recherche un Analyste technique, Réclamations d'invalidité, pour traiter rapidement les nouvelles demandes d'invalidité de courte durée et verser les prestations admissibles en offrant une expérience client humaine et rassurante.

Le rôle met en valeur les compétences analytiques, administratives et relationnelles au sein d’une entreprise bienveillante, avec un environnement hybride et des conditions compétitives.

Qualifications

• Rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs dossiers dans un contexte à haut volume.
• Habiletés d’analyse et jugement dans l’interprétation d’informations médicales et administratives.
• Empathie et écoute attentive pour offrir une expérience client professionnelle.

Responsibilities

• Recueillir et analyser les informations nécessaires à l’ouverture et à l’évaluation des nouvelles demandes d'invalidité de courte durée.
• Communiquer avec les clients, employeurs et intervenants pour obtenir les renseignements requis et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
• Déterminer l’admissibilité des demandes selon les contrats et procédures en vigueur.
• Effectuer le traitement accéléré et le versement des prestations pour les dossiers simples et conformes.
• Mettre à jour les dossiers dans les systèmes internes pour assurer la continuité des opérations et la qualité du service.

Skills

Service client

Analyse

Écoute active

Anglais avancé

Gestion de dossiers

Job description

iA Financial Group recherche un Analyste technique, Réclamations d'invalidité, pour traiter rapidement les nouvelles demandes d'invalidité de courte durée et verser les prestations admissibles en offrant une expérience client humaine et rassurante.

Le rôle met en valeur les compétences analytiques, administratives et relationnelles au sein d’une entreprise bienveillante, avec un environnement hybride et des conditions compétitives.