Analyste principal applicatif

Banque Nationale du Canada; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une banque qui valorise l'innovation et la collaboration. En tant qu'analyste principal applicatif, vous serez au cœur de l'analyse des requêtes et du support applicatif. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des environnements Cloud (AWS) et d'interagir avec divers acteurs internes et externes. Ce poste vous permettra de contribuer à l'évolution des systèmes tout en favorisant votre développement professionnel dans un environnement inclusif et flexible. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez avoir un impact positif, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Programme santé et bien-être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Qualifications

• Expérience en analyse et support technique, gestion d'incidents et parties prenantes.
• Connaissance des services cloud AWS et des outils de travail collaboratif.

Responsibilities

• Analyser et coordonner la résolution des incidents et problèmes applicatifs.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour concevoir des systèmes adaptés.

Skills

Agile

Scrum

AWS

Collaboration

Communication

Gestion des incidents informatiques

Initiative

JIRA

Support applicatif

Travail en équipe

Education

Baccalauréat ou diplôme connexe

Tools

LoanIQ

Jira

Confluence

MS Office365

Remedy

AppDynamics

PowerBI

EasyBI

Job description

Domaine d'intérêt: Technologies de l'information

Une carrière en tantqu’analyste principal applicatif dans l’équipe de livraison TI Marchés Financiers à la Banque Nationale c’est agir en tant que responsable de l’analyse des nouvelles requêtes et du support applicatif.

Ton emploi

• Mettre en place les prérequis et les environnements Cloud (AWS) pour le développement et déploiement de composantes applicatives (LoanIQ, Web App, BD, etc.)
• Prendre en charge, analyser, communiquer et coordonner la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes
• Analyser et qualifier les demandes des applications guichet en provenance des utilisateurs ou des partenaires internes ou externes
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (ligne d’affaires, développeurs, analystes, architecte de solution, etc.) et être en mesure d’offrir différentes analyses (fonctionnelle, données, assurance qualité)
• Comprendre les besoins, enjeux et processus d’affaires, documenter les besoins et préparer des recommandations permettant de concevoir ou d’adapter des systèmes qui répondent aux besoins et qui facilitent la prise de décision
• Assurer une bonne hygiène TI du parc applicatif sous la responsabilité de notre secteur
• Participer à l'évolution des orientations d’affaires et l’environnement TI les supportant
• Créer des scénarios de tests et réaliser des tests fonctionnels et techniques.

Ton équipe

Les TI, c’est plus de 2 300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.

Tu fais partie del'équipe TI – Marchés Financiers. Notre équipe se démarque par sa collaboration, son agilité et sa volonté de s'améliorer continuellement. Tu relèves du directeur d’actifs TI.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

Prérequis

• Baccalauréat ou autre diplôme connexe au secteur d’activité et plusieurs années d’expérience pertinente
• Expérience technique en analyse, support technique ou en gestion d’incidents
• Expérience en gestion de parties prenantes, notamment en collaboration avec des fournisseurs
• Expérience avec LoanIQ, un atout
• Connaissance de base des bases de données et de programmation (être en mesure de lire du pseudo-code)
• Expérience avec des services de cloud AWS (EKS, EC2, docker, route53, VPC, Lambda, terraform, etc.), un atout
• Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office365
• Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre
• Compréhension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable
• Connaissance des outils de développement et de monitoring : Remedy, AppDynamics, PowerBI, EasyBI, un atout.

Anglais, Français
Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Agile Scrum Agilité d'apprentissage Amazon Web Services Collaboration Communication Domaine bancaire Gestion des incidents informatiques Initiative JIRA Support application Travail en équipe

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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