Analyste, Intelligence d’affaires et mesure du rendement

ONF; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Bilingue FR/EN

Job summary

Office national du film du Canada (ONF) recherche un analyste d’intelligence d’affaires pour soutenir l’unité et produire des rapports et tableaux de bord. Vous analyserez le trafic, l’audience et le rendement des contenus afin d’éclairer les décisions organisationnelles et stratégiques.

Le candidat idéal possède une solide maîtrise de Power BI et Google Analytics, et une excellente capacité à communiquer des résultats à la direction bilingue FR/EN.

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, en science des données, en gestion de l’information ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 années d’expérience en analyse de données et en intelligence d’affaires.
• Expérience dans l’élaboration de rapports et de tableaux de bord avec des outils BI (Power BI ou équivalent).
• Solide connaissance pratique de Google Analytics et capacité d’extraire des données Web.
• Expérience en préparation de rapports et présentation des résultats à la direction et parties prenantes.
• Connaissance de la modélisation des données, systèmes de données et qualité des données.
• Connaissance de Microsoft 365, d’Excel et des outils de collaboration.
• Bilinguisme français/anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Élabore, maintient et améliore des rapports et tableaux de bord BI et des outils de mesure.
• Recueille, vérifie et interprète des données provenant de multiples sources pour dégager tendances et écarts.
• Suis les tendances et résultats et en fait rapport à l’échelle organisationnelle.
• Produit des rapports périodiques et des analyses à l’intention de la direction et des parties prenantes.
• Veille à l’intégrité, exactitude et fiabilité des données et des rapports.
• Identifie des opportunités pour améliorer les rapports et la visualisation des données.
• Surveille le rendement des plateformes numériques et des canaux d’engagement.
• Utilise des outils d’analyse Web pour évaluer trafic, acquisition et engagement.
• Effectue des recherches et fournit des observations fondées sur les données sur les auditoires et contenus.
• Contribue à la production de rapports sur auditoires, revenus et distribution.

Skills

Power BI

Google Analytics

Excel

Microsoft 365

Bilingue FR/EN

Education

Baccalauréat en administration des affaires / science des données / gestion de l’information

Tools

Power BI

Microsoft 365

Excel

Job description

Vous vous passionnez pour les bonnes histoires? Vous aimez explorer des enjeux importants et repousser les frontières avec des expériences audiovisuelles innovantes? Nous aussi. À l’Office national du film, le producteur et distributeur public du Canada, nous racontons les histoires du pays et nous ouvrons la voie dans pratiquement toutes les formes du récit audiovisuel depuis 1939. Pour accomplir cela, nous devons nous doter d’une équipe qui reflète véritablement la richesse et la diversité du Canada. Si vous voulez faire partie de cette équipe - et contribuer au formidable patrimoine de l’ONF -, communiquez avec nous.

SOMMAIRE DU POSTE

Soutient l’unité d’intelligence d’affaires en recueillant, validant, intégrant et analysant des données organisationnelles, opérationnelles, relatives à l’auditoire et au rendement provenant de diverses sources, et en produisant des rapports à partir de ces données. Élabore et alimente des rapports, des tableaux de bord et des outils d’intelligence d’affaires qui appuient la production de rapports organisationnels, la mesure du rendement et le suivi des indicateurs clés de rendement. Analyse le trafic Web, le comportement des utilisateurs et utilisatrices, l’acquisition d’auditoires, le rendement des contenus et les tendances en matière d’engagement, et produit des observations, des indicateurs, des sommaires, des analyses et des rapports fondés sur les données qui contribuent à la mesure du rendement, à la compréhension des auditoires, à l’amélioration du rendement organisationnel et à la planification.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Élabore, tient à jour et améliore continuellement des rapports et tableaux de bord d’intelligence d’affaires, des outils d’analyse et des produits de mesure du rendement;
• Recueille, vérifie, analyse et interprète des données organisationnelles, opérationnelles, relatives à l’auditoire et au rendement provenant de multiples sources afin de dégager les tendances, les écarts et les résultats dans différents secteurs d’activité;
• Effectue le suivi des tendances, des résultats et des principales mesures de rendement dans l’ensemble de l’organisation et en fait rapport;
• Produit des rapports périodiques, ponctuels et officiels, des analyses et des sommaires de rendement à l’intention de la direction et des parties prenantes internes;
• Veille à ce que les données, les rapports et les méthodes de production de rapports en matière d’intelligence d’affaires soient documentés, exacts, cohérents et fiables;
• Repère les occasions d’améliorer les rapports, la visualisation des données et les outils d’intelligence d’affaires;
• Surveille et analyse le rendement des plateformes numériques de l’ONF, des médias sociaux, des plateformes de tiers et des autres canaux d’engagement des auditoires;
• Utilise des outils d’analyse Web et d’autres outils de production de rapports pour évaluer le trafic, l’acquisition d’auditoires, le comportement des utilisateurs et utilisatrices, le rendement des contenus et les tendances en matière d’engagement;
• Soutient les exigences en matière de mesure et de suivi numériques, notamment les normes de balisage et les protocoles de collecte de données, afin d’assurer la fiabilité des rapports sur le rendement;
• Effectue des recherches et des analyses et fournit des observations fondées sur les données concernant le rendement des auditoires, des contenus, des campagnes, de la distribution et de l’engagement, en cernant les tendances, les récurrences, les enjeux et les éléments nécessitant une analyse plus approfondie;
• Contribue à la production de rapports sur les auditoires, les revenus, la clientèle, le marché, la distribution, la production et d’autres dimensions du rendement organisationnel;
• Évalue la qualité des données et repère les occasions d’en améliorer l’intégrité, la cohérence et la fiabilité dans les systèmes de production de rapports et les différentes sources de données;
• Documente les définitions des données, les méthodologies, les problèmes et les solutions afin d’assurer la transparence, la traçabilité et l’utilisation efficace des données;
• Cerne, examine et résout les problèmes liés à la qualité des données, et contribue à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des normes de qualité des données, des pratiques de gouvernance et des processus de production de rapports.

FORMATION, CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE REQUISES

• Baccalauréat en administration des affaires, en science des données, en gestion de l’information ou dans un domaine connexe;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience en analyse de données, en intelligence d’affaires, en production de rapports, en analyse marketing, en analyse des médias numériques ou en gestion de données;
• Expérience dans l’élaboration de rapports et de tableaux de bord à l’aide d’outils d’intelligence d’affaires, tels que Power BI ou l’équivalent;
• Solide connaissance pratique de Google Analytics, notamment la capacité d’extraire, d’interpréter et d’expliquer des données relatives aux sites Web, aux auditoires, au trafic, à l’acquisition et à l’engagement;
• Expérience dans la préparation de rapports analytiques et la présentation de résultats à la direction et aux parties prenantes provenant de différents secteurs d’activité;
• Connaissance de la modélisation des données, des systèmes de données, de la qualité des données et des méthodes de production de rapports;
• Connaissance de Microsoft 365, d’Excel et des outils de collaboration;
• Bilinguisme dans les deux langues officielles (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.

APTITUDES RECHERCHÉES

• Initiative, autonomie, capacité d’adaptation et bon jugement, avec un fort esprit de collaboration;
• Solides compétences d’analyse, de résolution de problèmes et de pensée critique;
• Excellente capacité à synthétiser, à communiquer et à présenter des renseignements complexes de façon claire et accessible;
• Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler de façon minutieuse, structurée et rigoureuse;
• Capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles et à interagir efficacement dans un contexte professionnel.

L’ONF s’est engagé à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, il favorise l’équité en matière d’emploi et vous encourage à indiquer volontairement dans votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d’une minorité visible.

L’ONF s’engage également à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail favorisant l’intégration et exempts d’obstacles. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins si des mesures d’adaptation doivent être prises.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.