Analyste fonctionnel - Service à la clientèle et entreposage

Lallemand; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Le poste d'Analyste Fonctionnel Microsoft Dynamics – Service à la clientèle et entreposage chez Lallemand, Montréal, vise à traduire les besoins métiers en solutions D365 F&O. Vous effectuerez des analyses fit-gap, rédigerez les documents de conception fonctionnelle et soutiendrez les tests et démonstrations.

En collaboration avec les partenaires d’affaires et l’équipe de développement, vous contribuerez au déploiement des interfaces, rapports et flux de travail, tout en garantissant

Qualifications

• Connaissance des modules MS D365 Finance et Opérations - Service à la clientèle et Entreposage.
• Minimum 5 ans d'expérience dans les implémentations et/ou le support opérationnel de MS D365 Finance and Operations.
• Capacité à formaliser les besoins commerciaux et à les convertir ensuite en cas d'utilisation ou en cas de test.
• Baccalauréat en informatique ou expérience de travail équivalente.
• Compétent dans l'utilisation de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Analyser les besoins métiers et rédiger les documents de conception fonctionnelle (FDD).
• Participer à la configuration et au déploiement des environnements projet et opérationnels.
• Soutenir les tests et la validation des solutions D365 F&O.
• Travailler avec les partenaires d’affaires et les équipes IT pour assurer la réussite de l’implémentation.

Skills

MS D365 F&O

Analyse des besoins & cas d7utilisati

Communication & collaboration

Cartographie des processus métiers

Maîtrise MS Office

Education

Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Principales fonctions

Le poste d'Analyste Fonctionnel Microsoft Dynamics – Service à la clientèle et entreposage joue un rôle clé dans l'identification, l'analyse et la traduction des besoins et processus d'affaires en solutions technologiques D365 F&O. Il/elle fournit des conseils aux différentes parties prenantes sur la manière dont Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations peut répondre au mieux à leurs besoins, réalise des analyses fit-gap et rédige les Documents de Conception Fonctionnelle nécessaires pour une mise en œuvre réussie de D365 F&O (rapports, interfaces, conversions, extensions et flux de travail). Pendant la phase de développement du projet, l'analyste fonctionnel configurera les environnements de projet et opérationnels selon les besoins identifiés lors de la conception, participera à la refonte de la solution, soutiendra l'équipe de développement et fera des démonstrations. Il/elle appuiera le développement des tests, leur planification et leur exécution tout en s'assurant que la livraison des solutions intégrées répond aux besoins de l'entreprise. Il/elle possède d'excellentes compétences en communication en plus d'une connaissance approfondie des pratiques professionnelles des analystes fonctionnels et d'un sens stratégique des affaires, il/elle travaillera en étroite collaboration avec les partenaires d'affaires, les analystes, les architectes, l'équipe de développement et les gestionnaires.

Compétences techniques

Requis

• Connaissance des modules MS D365 Finance et Opérations - Service à la clientèle et Entreposage
• Minimum 5 ans d'expérience dans les implémentations et/ou le support opérationnel de MS D365 Finance and Operations
• Capacité à formaliser les besoins commerciaux et à les convertir ensuite en cas d'utilisation ou en cas de test
• Baccalauréat en informatique ou expérience de travail équivalente
• Compétent dans l'utilisation de la suite Microsoft Office

Un atout

• Certifications Microsoft Dynamics 365

Qualités personnelles

Requis

• Compétences solides en résolution de problèmes
• Compétences solides en analyse et en traitement de l'information
• Capacité à naviguer dans des situations complexes

Un atout

• Capacité d'influencer, de persuader et d'initier des changements
• Fluency in Spoken and written French

Organisation

Lallemand est une société canadienne privée fondée à la fin du XIXe siècle, qui développe, produit et commercialise des micro-organismes pour divers marchés. Les bureaux administratifs de la société mère sont situés à Montréal, au Canada. Aujourd'hui, Lallemand emploie plus de 6 500 personnes travaillant dans plus de 45 pays sur 5 continents. L'unité d'affaires corporative de Lallemand englobe tous les services de soutien offerts aux autres unités d'affaires. Elle s'assure d'optimiser les processus internes, voit au bon fonctionnement opérationnel et à un alignement stratégique cohérent. Le secteur corporatif se situe principalement à Montréal, au Canada, et compte sur l'expertise de gens en Gestion, Finance et comptabilité, Ingénierie, Recherche et développement (R&D), Ressources humaines (RH) et Technologie de l'information (TI). Si vous désirez contribuer à faire vivre nos valeurs de passion, de collaboration et d'innovation à la grandeur de l'organisation, nous aimerions vous connaître!

Veuillez prendre note que des mesures d'adaptation seront prises à toutes les étapes du processus d'embauche. Les candidats doivent faire connaître leurs besoins à l'avance.