Analyste en intégration

ACENSI; Boucherville; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

ACENSI recherche un Analyste technique intégration des systèmes pour soutenir et faire évoluer les solutions technologiques en place. Vous participerez à l’évaluation et à l’intégration de nouvelles solutions, tout en garantissant leur sécurité et performance conformément aux normes Metro.

Le poste implique des déplacements occasionnels entre les bureaux et requiert une forte connaissance des environnements Windows, AD et outils de gestion centralisée, avec un sens aigu de l’innovation et du

Qualifications

• 5 ans d’expérience en gestion de poste de travail Windows.
• Bonne connaissance des concepts technologiques du secteur du détail.
• Bonne connaissance des outils de maintenance centralisée pour la gestion d’un parc informatique.
• Bonne connaissance des systèmes de point de vente (matériels et logiciel).
• Connaissance de l’Active Directory (GPO / GPP).
• Connaissance du langage de script PowerShell et du système de gestion de base de données Microsoft SQL Server.
• Expérience en virtualisation (Hyper-V, VMWare) est un atout.
• Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, One Drive, Teams).
• Bilinguisme essentiel (oral et écrit).
• Peut nécessiter des déplacements occasionnels entre les bureaux Metro (Laval, Terrebonne, Varennes).

Responsibilities

• Participe au choix, à l’évaluation et à l’intégration de toutes nouvelles solutions technologiques pour l’ensemble des client·e·s (corporatifs, succursales, magasins et entrepôts).
• Identifie et analyse les besoins en matière d’équipements informatiques, de logiciels et de système d’exploitation.
• Développe et implante des procédures automatisées.
• Rédige et révise les spécifications techniques selon les normes et les meilleures pratiques.
• Implante les solutions technologiques de son secteur pour répondre aux exigences d’affaires.
• Documente au besoin les solutions mises en place.
• Participe à différentes activités d’analyse, d’exécution et de soutien en lien avec des projets qui lui sont confiés ou en tant que collaborateur·rice.
• Fournit un soutien de 3ème niveau aux utilisateurs sur les technologies mises en place par l'équipe.
• Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son secteur.
• Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.
• Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son secteur.
• Surveille activement les activités des systèmes en production.
• Fait le suivi et l'entretien des technologies sous sa responsabilité dans une approche proactive.
• S’assure que les politiques de sécurité Metro sont appliées sur les environnements sous sa responsabilité.
• Participe à l’amélioration continue des services fournis par son secteur.
• Enquête sur les problèmes et les incidents, les analyses et les résout.
• Ouvre au besoin des billets avec les fournisseurs d’équipements et services, et en assure le suivi.
• Conseille et assiste les autres secteurs des Systèmes d’information et utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
• Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son secteur.

Skills

Gestion postes Windows

Connaissances retail

Soutien usagers

Maintenance centralisée

POS – points de vente

Active Directory (GPO/GPP)

PowerShell

SQL Server

Virtualisation

Suite Microsoft Office

Bilinguisme

Tools

SCCM

Intune

Mobi Control

MarkVision

Dell OpenManage

Job description

L’analyste technique en intégration des systèmes, est chargé·e de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets, de la conception à la mise en œuvre.

Dans ce contexte, le·la titulaire devra participer au choix, à l’évaluation et à l’intégration de toutes nouvelles solutions technologiques répondant aux besoins d’affaires de l’entreprise. L’analyste aura la responsabilité de s’assurer que ces nouvelles solutions répondent aux normes de sécurité et de performance de l’entreprise. Une fois la solution implantée, il·elle veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins de l'entreprise.

Vos responsabilités en tant qu’Analyste technique intégration des systèmes:

• Participe au choix, à l’évaluation et à l’intégration de toutes nouvelles solutions technologiques pour l’ensemble des client·e·s (corporatifs, succursales, magasins et entrepôts).
• Identifie et analyse les besoins en matière d’équipements informatiques, de logiciels et de système d’exploitation.
• Développe et implante des procédures automatisées.
• Rédige et révise les spécifications techniques selon les normes et les meilleures pratiques.
• Implante les solutions technologiques de son secteur pour répondre aux exigences d’affaires.
• Documente au besoin les solutions mises en place.
• Participe à différentes activités d'analyse, d'exécution et de soutien en lien avec des projets qui lui sont confiés ou en tant que collaborateur·rice.
• Fournit un soutien de 3ème niveau aux utilisateurs sur les technologies mises en place par l'équipe.
• Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son secteur.
• Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.
• Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son secteur.
• Surveille activement les activités des systèmes en production.
• Fait le suivi et l'entretien des technologies sous sa responsabilité dans une approche proactive.
• S’assure que les politiques de sécurité Metro sont appliées sur les environnements sous sa responsabilité.
• Participe à l’amélioration continue des services fournis par son secteur.
• Enquête sur les problèmes et les incidents, les analyses et les résout.
• Ouvre au besoin des billets avec les fournisseurs d’équipements et services, et en assure le suivi.
• Conseille et assiste les autres secteurs des Systèmes d’information et utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
• Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son secteur.

Les qualifications que nous cherchons :

• 5 ans d’expérience en gestion de poste de travail Windows
• Bonne connaissance des concepts technologiques du secteur du détail
• Posséder une bonne connaissance, des logiciels d’entreprises et du soutien aux usagers
• Bonne connaissance des outils de maintenance centralisée pour la gestion d’un parc informatique (SCCM, Intune, Mobi control, MarkVision, Dell OpenManage, etc.)
• Bonne connaissance des systèmes de point de vente (matériels et logiciel)
• Connaissance de la gestion de l’Active Directory (GPO / GPP).
• Connaissance du langage de script PowerShell et du système de gestion de base de données Microsoft SQL Server.
• Expérience en virtualisation un atout (Hyper-V, VMWare, etc.)
• Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, One Drive, Teams).
• Bilinguisme essentiel (oral et écrit)
• Peut nécessiter des déplacements occasionnels entre les bureaux de Metro (Laval, Terrebonne, Varennes)