Analyste d’affaires, applications commerciales

Cofina; Montreal (administrative region); On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Cofina recherche un analyste d’affaires pour soutenir le portefeuille d’applications commerciales, y compris les systèmes POS et de commande.

Le poste, basé à Montréal, implique l’implantation, l’évolution et la validation des solutions, avec une collaboration étroite avec les équipes TI et les utilisateurs.

Qualifications

• BAC en informatique et 5 à 7 ans d’expérience dans le commerce de détail.
• Connaissance d’outils de modélisation, d’analyse et de contrôle de la qualité.
• Connaissance des technologies de solutions commerciales (POS, OMS, eCommerce, Paiements, WMS) et sens de l’initiative.

Responsibilities

• Analyser les besoins d’affaires pour de nouvelles fonctionnalités applicatives pour les solutions commerciales afin d’améliorer le service.
• Cartographier les processus d’affaires actuels et futurs dans le cadre des projets et des nouvelles fonctionnalités.
• Traduire les exigences commerciales en objectifs techniques pour le développement
• Collaborer avec les fournisseurs technologiques
• Configurer les solutions applicatives, analyser et spécifier les intégrations entre les systèmes.
• Contrôler la qualité des nouvelles solutions et correctifs technologiques.
• Créer des scripts de tests, exécuter les tests et consigner les résultats afin de vérifier la fonctionnalité du système.
• Contribuer à la gestion du changement en offrant un soutien aux utilisateurs lors de la mise en place de nouvelles solutions et fonctionnalités afin de stabiliser l’environnement
• Contribuer à l’élaboration de la feuille de route des solutions commerciales
• Transférer les nouvelles solutions et fonctionnalités à l’équipe de support TI et assurer la formation technique associée.
• Analyser les nouveaux incidents et demandes de changement technologiques, les rapporter aux fournisseurs concernés et assurer le suivi
• Créer la documentation d’analyse d’affaires relative aux demandes et aux systèmes sous sa responsabilité tout au long de leur cycle de vie
• Documenter les résolutions de problèmes dans la base de connaissances
• Contribuer à la revue et à la mise en place des pratiques et processus en vigueur au Service TI.

Skills

Esprit analytique

Capacité de gérer plusieurs dossiers à

Sense d’initiative

Capacité de travailler sous pression

Organisation

Travail d'équipe

Maîtrise MS-Office 365

Education

BAC en informatique

Tools

POS

OMS

eCommerce

Paiements

WMS

MS-Office 365

Job description

Analyste d’affaires, applications commerciales

Lieu:

Montréal, Québec

Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste d’affaires - applications commerciales pour l’un de nos clients situé au centre-ville de Montréal. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique et stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Relevant du Gestionnaire principal, applications commerciales, vous aurez la responsabilité de soutenir l’ensemble du portefeuille d’applications commerciales, incluant les systèmes de points de vente déployés dans les différents sites de notre client.

Ce rôle clé contribue directement à l’exploitation optimale des solutions informatiques permettant d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise en matière d’opérations commerciales.

En tant qu’analyste d’affaires, vous veillerez à l’implantation, à l’évolution, à la maintenance et au contrôle de la qualité des solutions commerciales, afin de répondre efficacement aux besoins des différentes unités d’affaires.

Responsabilités :

• Analyser les besoins d’affaires pour de nouvelles fonctionnalités applicatives pour les solutions commerciales afin d’améliorer le service.
• Cartographier les processus d’affaires actuels et futurs dans le cadre des projets et des nouvelles fonctionnalités.
• Traduire les exigences commerciales en objectifs techniques pour le développement
• Collaborer avec les fournisseurs technologiques
• Configurer les solutions applicatives, analyser et spécifier les intégrations entre les systèmes.
• Contrôler la qualité des nouvelles solutions et correctifs technologiques.
• Créer des scripts de tests, exécuter les tests et consigner les résultats afin de vérifier la fonctionnalité du système.
• Contribuer à la gestion du changement en offrant un soutien aux utilisateurs lors de la mise en place de nouvelles solutions et fonctionnalités afin de stabiliser l’environnement
• Contribuer à l’élaboration de la feuille de route des solutions commerciales
• Transférer les nouvelles solutions et fonctionnalités à l’équipe de support TI et assurer la formation technique associée.
• Analyser les nouveaux incidents et demandes de changement technologiques, les rapporter aux fournisseurs concernés et assurer le suivi
• Créer la documentation d’analyse d’affaires relative aux demandes et aux systèmes sous sa responsabilité tout au long de leur cycle de vie
• Documenter les résolutions de problèmes dans la base de connaissances
• Contribuer à la revue et à la mise en place des pratiques et processus en vigueur au Service TI.
• BAC en informatique et 5 à 7 ans d’expérience de travail avec une ou plusieurs solutions reliées au commerce de détail.
• Connaissance d’outils de modélisation, d’analyse et de contrôle de la qualité
• Connaissance des technologies de solutions commerciales un atout (POS, OMS, eCommerce, Paiements, WMS)
• Sens de l’initiative
• Esprit analytique dans la résolution des problèmes
• Capacité́ de gérer plusieurs dossiers à la fois.
• Capacité de travailler sous pression
• Sens aiguisé de l’organisation et du travail d’équipe.
• Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Sharepoint, Teams)
• Être disponible pour travailler les soirs et fins de semaine sur place ou sur appel lors des différents événements.
• Possibilité d’être assigné à divers sites ou évènements afin de supporter les opérations