Analyste en entretien et en évolution

TEHORA inc.; Ottawa; Hybrid; CAD 41,328 - 61,992; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaires flexibles

Congés en cas de maladie

Programme d'apprentissage

Cheminement de carrière

Job summary

TEHORA inc. recherche un(e) analyste en entretien et évolution pour soutenir la Ville de Québec dans la maintenance de ses infrastructures TI. Le poste implique l'analyse des besoins, la rédaction de spécifications techniques, et la collaboration avec les équipes.

Le candidat idéal a un Baccalauréat en informatique, minimum 5 ans d'expérience, et maîtrise des outils d'analyse comme SCOM et Nagios. Le poste offre de la flexibilité, du télétravail et un environnement de travail stimulant.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en analyse d'infrastructures TI.
• Connaissance des infrastructures TI (serveurs, réseaux, cloud).
• Maîtrise des outils d'analyse et de monitoring.

Responsibilities

• Analyser les besoins d'entretien et d'évolution des infrastructures.
• Identifier les opportunités d'amélioration des systèmes.
• Collaborer avec les équipes pour définir les priorités.

Skills

Analyse des infrastructures TI

Communication avec parties prenantes

Rigueur et sens du détail

Résolution de problèmes complexes

Orientation client

Education

Baccalauréat en informatique ou génie logiciel

Tools

SCOM

Nagios

Azure Monitor

Certifications ITIL v4

Microsoft Certified: Azure Administrator

Job description

Overview

TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste en entretien et en évolution pour soutenir la Ville de Québec dans la maintenance et l'amélioration de ses infrastructures TI. La personne retenue analysera les besoins d'évolution et proposera des solutions pour optimiser les systèmes existants.

Responsibilities

• Analyser les besoins d'entretien et d'évolution des infrastructures
• Identifier les opportunités d'amélioration (performances, coûts, sécurité)
• Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour définir les priorités
• Rédiger des cahiers des charges et spécifications techniques
• Participer à la planification des mises à jour et migrations
• Assurer le suivi des changements et leur impact sur les systèmes
• Documenter les processus et recommandations
• Contribuer à la réduction des risques liés aux infrastructures

Requirements

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
• Minimum 5 ans d'expérience en analyse d'infrastructures TI
• Détenir les certifications ITIL v4, Microsoft Certified: Azure Administrator (atout)
• Connaissance des infrastructures TI (serveurs, réseaux, cloud)
• Maîtrise des outils d'analyse et de monitoring (SCOM, Nagios, Azure Monitor)
• Expérience avec les méthodologies ITIL
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes
• Rigueur et sens du détail
• Capacité à communiquer avec des parties prenantes techniques et non techniques
• Orientation client et résultats

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

Salary

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

Location

Le lieu de travail sera hybride.