Analyste en entretien et évolution : stockage et copie de sécurité intermédiaire (R13C)

TEHORA inc.; Quebec; On-site; CAD 83,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Culture entrepreneuriale

Horaires flexibles

Congés maladie et événements familiaux

Outils informatiques adaptés

Espace de travail épanouissant

Initiatives sociales et environnement

Programme d’apprentissage en milieu de

Cheminement de carrière

Job summary

TEHORA inc. recherche un analyste IT expérimenté pour réaliser des analyses approfondies et évaluer de nouveaux produits.

Vous contribuerez à l’optimisation des systèmes et services, avec une collaboration étroite sur l’infrastructure, la disponibilité et la gestion des configurations. Le poste prévoit des missions de télétravail possible ou chez le client, avec des horaires flexibles et une culture axée sur l’innovation et le développement professionnel.

Qualifications

• Diplôme universitaire BAC en informatique ou systèmes d’information organisationnels, ou équivalent reconnu.
• Six années d’expérience en technologies d’information au cours des huit dernières années, dont deux années en analyse d’infrastructure de stockage et de sauvegarde.
• Au moins un mandat de 100 jours-personnes impliquant une expertise des infrastructures web dans un contexte similaire.

Responsibilities

• Réaliser analyses et évaluations (besoins, faisabilité, coûts–bénéfices, impacts technologiques et organisationnels).
• Évaluer de nouveaux produits et soumettre résultats ou scénarios pour prise de décision.
• Diagnostiquer et recommander des solutions pour optimiser systèmes et services.
• Collaborer à l’implantation et mise en œuvre des processus IT (disponibilité, capacité, configurations, événements).
• Contribuer aux changements et mises en production des environnements technologiques.
• Améliorer et documenter les analyses, guides et procédures dans les processus en vigueur.
• Accompagner les équipes dans la résolution d’incidents, en période de rodage ou garantie.
• Planifier des projets de complexité moyenne et soutenir les équipes durant réalisation et résolution.
• Transférer les connaissances aux ressources liées à l’exploitation.
• Rédiger des documents techniques selon la méthodologie Macroscope (Guide vert).

Skills

Analyse des besoins

Gestion de l’IT infra

Stockage & sauvegarde

Documentation technique

Education

Bachelor en informatique / systèmes d’information organisationnels

Job description

Responsabilités

• Réaliser des analyses et des évaluations (besoins, faisabilité, coûts‑bénéfices, impacts technologiques, impacts organisationnels, etc.).
• Évaluer de nouveaux produits et soumettre les résultats ou scénarios pour la prise de décision.
• Poser un diagnostic et recommander des solutions dans le but de rendre un système ou service plus performant et plus efficient.
• Collaborer à l’implantation et à la mise en œuvre des processus de gestion de la disponibilité, de gestion de la capacité, de gestion des configurations et de gestion des événements des environnements technologiques.
• Collaborer aux changements et aux mises en production des environnements technologiques.
• Participer à l’amélioration continue, la mise à jour et l’arrimage de la documentation (analyses, guides, procédures et méthodes de travail) dans les processus en vigueur.
• Accompagner les équipes de soutien et d’exploitation dans la résolution des problèmes et des incidents qui lui sont rapportés, notamment en période de rodage ou de garantie.
• Planifier les activités de mise en œuvre de projets de complexité moyenne et soutenir les équipes en réalisation et en résolution de problèmes.
• Assurer le transfert de connaissances aux différentes ressources en lien avec l’exploitation.
• Rédiger divers documents technologiques en accord avec la méthodologie Macroscope (Guide vert).

Qualifications

• Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique ou en administration, ayant la spécialisation « systèmes d’information organisationnels », ou encore dans une discipline équivalente reconnue par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.
• Posséder, au cours des huit (8) dernières années, six (6) années d’expérience dans le domaine des technologies d’information, dont deux (2) années d’expérience à titre analyste en infrastructure de stockage et de copie de sécurité.
• Avoir réalisé minimalement un (1) mandat de 100 jours‑personnes nécessitant une expertise dans l’utilisation des infrastructures web dans un environnement comparable à celui de l’organisation.

Lieu de travail

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

Avantages

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation;
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
• Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux;
• Outils informatiques adaptés;
• Espace de travail épanouissant et motivant;
• Initiatives sociales et environnementales;
• Programme d’apprentissage en milieu de travail;
• Cheminement de carrière.

Salaire

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.