Analyste en administration, Marchés spéciaux

Iaawg; Vancouver; On-site; CAD 50,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode de travail hybride

Équilibre travail-vie

Job summary

iA Groupe financier recrute un Analyste en administration, Marchés spéciaux, pour Vancouver. Vous gérerez l’administration et l’analyse des demandes, assurerez les suivis et la coordination interéquipes, et maintiendrez une communication fluide avec clients et partenaires.

Ce poste privilégie l’excellence opérationnelle, une rigueur dans les processus et une forte collaboration interne, dans un environnement de travail hybride à Vancouver.

Qualifications

• Excellente capacité d’analyse et esprit critique.
• Anglais avancé requis pour les interactions quotidiennes.
• Expérience en administration/opérations dans les services financiers ou l’assurance est un atout.

Responsibilities

• Traiter et administrer les demandes selon les directives et les SLA.
• Analyser les demandes et coordonner les suivis avec les équipes concernées.
• Gérer les communications avec clients, administrateurs de régimes et partenaires externes.
• Soutenir les équipes du service à la clientèle dans les processus administratifs et opérationnels.
• Exécuter et vérifier les traitements opérationnels et assurer l’exactitude des informations.

Skills

Analyse

Anglais avancé

Communication

Gestion multiples priorités

Rigueur et précision

Expérience en administration

Job description

Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par l’excellence opérationnelle et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Analyste en administration, Marchés spéciaux, vous jouerez un rôle clé dans l’administration, l’analyse et la coordination de demandes et de requêtes connexes, tout en contribuant au bon déroulement des activités opérationnelles et à l’excellence du service., Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

• Traiter et administrer les demandes conformément aux lignes directrices établies et aux ententes de niveau de service.
• Analyser les demandes soumises et coordonner les suivis requis avec les membres des équipes concernées.
• Assurer la gestion des communications et de la correspondance avec les clients, administrateurs de régimes et partenaires externes, selon les besoins.
• Soutenir les membres de l’équipe du service à la clientèle dans les processus administratifs et les demandes opérationnelles.
• Exécuter et distribuer les traitements opérationnels requis tout en validant l’exactitude des informations à l’aide d’une approche analytique.
• Assurer la correspondance opérationnelle avec divers fournisseurs et partenaires de services.
• Appliquer une pensée critique et analytique afin de gérer efficacement plusieurs priorités et de soutenir les périodes opérationnelles clés.
• Collaborer avec les collègues et proposer des pistes d’amélioration continue au bénéfice de l’équipe et du secteur.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

• Est reconnue pour sa capacité d’analyse et son esprit critique.
• Se démarque par sa capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Démontre une grande rigueur ainsi qu’un souci marqué de l’exactitude et du détail.
• Est reconnue pour ses habiletés de communication et de collaboration avec divers intervenants.
• Possède de l’expérience en administration, en opérations, dans le secteur des services financiers, de l’assurance ou dans un domaine connexe.
• Niveau avancé de connaissance de la langue anglaise requis, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à effectuer l’ensemble de ses tâches, communications et suivis opérationnels en anglais auprès de clients, partenaires et intervenants internes et externes sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation; Un environnement sain, sécuritaire et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

La fourchette d'embauche typique pour ce poste va de 50 159$ à 65 833$ CAD par an; le salaire de base proposé peut varier en fonction des connaissances, des compétences, des années d'expérience et de l'équité interne liées au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et fondée sur le marché. Nos données de marché sont actualisées chaque année pour refléter les conditions les plus actuelles du marché.

Principal lieu de travail Vancouver / 400-988 Broadway West Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)

Compagnie iA Groupe financier

Date de fin de l’affichage 2026-08-22

Profil de l'organisation iA Groupe financier*

c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous. * iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

Notre engagement en matière de Diversité et inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l'état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental.

Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes.

En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse.

Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s.

Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail flexible.

Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes.