Analyste données et performance

Beneva; Quebec; Hybrid; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Analyste de données et performance passionné par l'analyse et la résolution de problèmes complexes. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de concevoir et analyser des modèles prédictifs de ventes et d'améliorer les processus d'affaires. Vous travaillerez en collaboration avec divers départements pour soutenir la prise de décisions stratégiques basées sur les données. Si vous êtes rigoureux et orienté résultats, cette opportunité vous permettra d'avoir un impact significatif dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Qualifications

• 3+ années d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise avancée des logiciels de bases de données et outils de reporting.

Responsibilities

• Concevoir et analyser des indicateurs de performance.
• Fournir des recommandations basées sur diverses analyses.
• Collaborer avec les équipes de planification et d'analytique.

Skills

Analyse de données

Résolution de problèmes

Optimisation de la performance

Education

Baccalauréat en mathématiques

Baccalauréat en statistiques

Baccalauréat en science des données

Baccalauréat en actuariat

Tools

Logiciels de bases de données

Outils de reporting de performance

Guidewire

Genesis

Job description

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Analyste données et performance

Postuler locations Québec, Québec Longueuil, Québec
Time type: Temps plein
Posted on: Publié il y a 3 jour(s)
Time left to apply: Date de fin: 17 mai 2025 (Il reste 11 jours pour postuler)
Job requisition ID: R12814

Titre interne officiel: Analyste données et performance

Statut: Régulier

Sommaire:

En tant qu’Analyste données et performance, votre principale mission sera de concevoir et analyser les données internes concernant les indicateurs de productivité et de performance des ventes pour la Vice-présidence Ventes et Fidélisation. Dans un environnement multicanal de centres de contacts clients, vous identifierez, mesurerez les indicateurs de performance et formulerez des recommandations suite à l’analyse.

Vous serez chargé de concevoir et analyser des modèles prédictifs de ventes et de fidélisation client, et de regrouper les principaux indicateurs issus de plusieurs plateformes dans des tableaux de bord simplifiés.

Passionné par l’analyse de données, la résolution de problèmes complexes et l’optimisation de la performance ? Nous recherchons une personne rigoureuse, orientée résultats, pour soutenir nos équipes dans la prise de décisions stratégiques basées sur les données. En collaborant avec différents départements, vous jouerez un rôle clé dans le suivi de la performance, le développement d’indicateurs et l’amélioration continue de nos processus d’affaires.

Vos responsabilités incluront :

• Conceptualiser, mettre en place et analyser des indicateurs de performance et élaborer des rapports.
• Vérifier l’exactitude, la robustesse et la fiabilité des données, concevoir et développer l’interface des rapports ou tableaux de bord, et tester leur performance et précision.
• Modéliser les données pour créer des modèles prédictifs.
• Fournir des recommandations basées sur diverses analyses.
• Rédiger des documents d’analyse selon les besoins des utilisateurs.
• Consolider toutes les informations pertinentes pour les analyses.
• Assurer une veille interne et externe dans votre domaine d’expertise.
• Collaborer avec les équipes de planification des effectifs et d’analytique d’affaires.

Compétences et qualifications requises :

• Diplôme de baccalauréat en mathématiques, statistiques, science des données ou actuariat.
• 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise avancée des logiciels de bases de données et d’outils de reporting de performance.
• Connaissance en centres d’appels omnicanaux appréciée.
• Connaissance de Guidewire et Genesis un atout.

#S2

#LI-Hybrid

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à soumettre leur candidature, notamment les femmes, personnes handicapées, autochtones et minorités visibles.