Analyste de systèmes d'affaires, IA et Automatisation

Hypertec Group; Montreal; Hybride; CAD 85 000 - 115 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride 3 jours/semaine

Assurance santé

REER

Jours flottants

Égalité des chances

Résumé du poste

Hypertec est à la recherche d’un Analyste de systèmes d'affaires, IA et Automatisation pour l’équipe Gestion de projet à Montréal. Vous dirigerez la découverte des processus et cartographierez les flux de travail, les transferts et les sources de données, et utiliserez l’IA pour produire la documentation d’état actuel, les flux de travail, les instructions de travail et les analyses d’écarts.

Vous concevrez les processus cibles alliant IA, automatisation et intervention humaine, et transformerez

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience comme analyste des systèmes d'affaires, analyste d'affaires ou rôle similaire.

Responsabilités

• Diriger la découverte des processus avec les unités d'affaires en cartographiant les flux de travail et les sources de données, et utiliser des outils d'IA pour documenter l'état actuel et les PON.
• Repérer et évaluer les occasions d'IA et d'automatisation et les présenter au Propriétaire de produit IA pour priorisation.
• Concevoir les processus cibles combinant IA, automatisation et intervention humaine et définir les exceptions.
• Traduire les besoins d'affaires en récits utilisateurs, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles pour le carnet de produit de la plateforme IA.
• Analyser les intégrations et les flux de données entre la plateforme IA et les systèmes d'affaires et documenter les exigences d'interface.
• Définir les critères d'évaluation et les scénarios de test, et soutenir les essais d'acceptation par les utilisateurs.

Connaissances

Cartographie des processus

Rédaction d'exigences

IA/Automatisation

Notation BPMN

SQL

Intégration API

Atelier découverte

Français/Anglais

Formation

Diplôme en administration des affaires

Systèmes d'information

Génie

Certifications CBAP/CCBA/AAC/CPOA

Outils

Power Platform

Jira

Confluence

Claude/ChatGPT/Microsoft Copilot

Description du poste

Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ? Joignez-vous à une entreprise d’envergure mondiale, engagée à façonner l’avenir grâce à des technologies à impact durable.

Hypertec est à la recherche d’un(e) Analyste de systèmes d'affaires, IA et Automatisation pour se joindre à l’équipe Gestion de projet à Montréal, Québec. Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration et en phase avec nos valeurs, nous voulons vous rencontrer !

Pour nous, la façon de faire les choses compte autant que ce que nous créons. Nos valeurs incarnent l’état d’esprit qui nous guide au quotidien :

• Innovation
• Confiance
• Entrepreneuriat
• Axé sur la clientèle

Ce à quoi vous contribuerez :

• Diriger la découverte des processus avec les unités d'affaires en cartographiant les flux de travail actuels, les transferts, les points de friction et les sources de données, et utiliser des outils d'IA pour produire la documentation de l'état actuel, les flux de travail, les instructions de travail, les procédures opérationnelles normalisées (PON) et les analyses d'écarts selon la norme de documentation des processus de l'entreprise.
• Repérer et évaluer les occasions d'IA et d'automatisation à partir de l'analyse des processus, en estimant l'effort, le bénéfice attendu et la sensibilité des données, et les présenter au ou à la Propriétaire de produit principal(e), IA pour priorisation.
• Concevoir les processus cibles qui combinent agents d'IA, automatisation et intervention humaine, en définissant où les personnes révisent, approuvent ou traitent les exceptions.
• Traduire les besoins d'affaires en récits utilisateurs, critères d'acceptation, règles d'affaires et spécifications fonctionnelles pour le carnet de produit de la plateforme d'IA.
• Analyser les intégrations et les flux de données entre la plateforme d'IA et les systèmes d'affaires, en documentant les sources de données, les autorisations d'accès et les exigences d'interface avec le développement.
• Définir les critères d'évaluation, les jeux de tests et les seuils d'exactitude des résultats de l'IA avant le développement, rédiger des scénarios de test à partir des critères d'acceptation et soutenir les essais d'acceptation par les utilisateurs avec le ou le Responsable de l'adoption de l'IA.
• Mesurer les résultats après la mise en production en comparant les délais, l'effort et les taux d'erreur au niveau de référence du processus, et présenter les constats au ou à la Propriétaire de produit principal(e), IA.
• Tenir à jour les cartographies de processus, les exigences et la documentation des solutions afin que chaque solution demeure maintenable après sa mise en production.

Ce qui vous différencie :

• Au moins 5 ans d'expérience comme analyste des systèmes d'affaires, analyste d'affaires ou dans un rôle similaire, à traduire les besoins d'affaires en exigences pour des équipes de développement.
• Expérience démontrée dans la production de documentation de processus, notamment la cartographie de l'état actuel, les flux de travail, les instructions de travail, les procédures opérationnelles normalisées et les analyses d'écarts, à l'aide d'outils d'IA pour rédiger et accélérer le travail tout en validant l'exactitude auprès des responsables de processus. Connaissance pratique de la notation BPMN ou d'une notation équivalente.
• Expérience dans le repérage et la livraison de solutions d'IA ou d'automatisation, comme l'automatisation des flux de travail, l'automatisation robotisée des processus ou les assistants d'IA, des exigences jusqu'à l'utilisation en production.
• Expérience dans la rédaction de récits utilisateurs, de critères d'acceptation et de spécifications fonctionnelles, et dans la livraison Agile avec Jira et Confluence ou des outils similaires.
• Connaissance pratique des API, de l'intégration des systèmes et des flux de données, et capacité à interroger des données avec SQL ou des outils similaires pour valider les exigences et les résultats.
• Utilisation pratique et quotidienne d'outils d'IA générative comme Claude, ChatGPT ou Microsoft Copilot, et bonne compréhension du comportement des grands modèles de langage, y compris leurs limites et leurs modes de défaillance.
• Solides compétences en animation, avec de l'expérience dans la conduite d'ateliers de découverte auprès de parties prenantes de tous les niveaux.
• Maîtrise avancée du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. L'anglais est requis, car le rôle exige une collaboration quotidienne avec des équipes de développement et des parties prenantes d'unités d'affaires situées hors du Québec.

Qualifications souhaitées:

• Diplôme en administration des affaires, en systèmes d'information, en génie ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Certification en analyse d'affaires comme CBAP, CCBA, IIBA Agile Analysis (AAC) ou IIBA Product Ownership Analysis (CPOA).
• Expérience avec des plateformes d'automatisation à faible code comme Microsoft Power Platform, ou avec des outils d'agents d'IA et le Model Context Protocol (MCP).
• Expérience dans l'évaluation des résultats de l'IA pour leur exactitude, leur fiabilité et leurs biais.

Quel sont les avantages pour vous :

• Modèle de travail hybride (3 jours par semaine en présentiel), soutenu par des avantages compétitifs.
• Avantages complets en matière de santé pour vous assurer, ainsi qu'à votre famille, une couverture pour un large éventail de besoins médicaux.
• Compte de dépenses de santé (CES) avec contribution de l'employeur.
• Un régime d’épargne-retraite (REER) avec cotisation de l'employeur.
• Jours flottants rémunérés.
• Notre siège social sera bientôt relocalisé à LaSalle, dans un nouvel édifice à la fine pointe de la technologie, en bordure du canal de Lachine. Pensé pour repousser les normes en matière de durabilité, ce nouveau site incarne notre engagement envers une croissance responsable et l’innovation.

À propos d’Hypertec

Fondée en 1984, Hypertec donne aux innovateurs les moyens de repousser les limites et de prendre une longueur d’avance grâce à des technologies qui transforment leur secteur.

Grâce à nos cinq divisions — Calcul haute performance (HPC) & IA, Construction de centres de données, Santé, Manufacture sur mesure et Partenaire solutions — nous aidons nos clients à transformer des défis complexes en moteurs de croissance durable. Des leaders de l’IA, des services financiers, des médias et du divertissement, de la santé et du secteur public nous font confiance. Nous desservons des clients dans plus de 80 pays.

Reconnue à l’échelle internationale pour notre innovation et nos pratiques durables — notamment nos serveurs révolutionnaires conçus pour l’immersion — nous continuons à offrir des solutions technologiques qui ont un impact concret et durable.

Pour explorer davantage: https://hypertec.com/fr/

Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Hypertec évalue les candidats qualifiés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine ethnique, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut d'invalidité ou de toute autre caractéristique légalement protégée.