Analyste de la gestion et de la configuration

City of Ottawa / Ville d’Ottawa; Ottawa; On-site; CAD 86,000 - 105,000; Full time

Job summary

La Ville d’Ottawa recherche un spécialiste SharePoint/Microsoft 365 pour optimiser les sites, bibliothèques et flux de travail, et soutenir les exigences de gestion de l’information au sein du Service des technologies de l’information.

Vous concevrez et configurerez des environnements SharePoint et collaborerez avec les clients pour assurer l’adoption, la conformité et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications

• Trois années d’études postsecondaires en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
• Au moins cinq années d’expérience pertinentes.
• Préférence pour expérience PRE ou application SIG des Solutions d’entreprise dans un milieu municipal.

Responsibilities

• Fournir une expertise commerciale et technique aux clients concernant les plateformes SharePoint Online et Microsoft 365.
• Analyser les exigences d’affaires et les besoins en gestion de l’information; concevoir et configurer des sites SharePoint et structures associées.
• Dépanner, maintenir et prendre en charge l’adoption des solutions basées sur SharePoint et conseiller les clients sur les meilleures pratiques et la gouvernance.

Job description

No de demande : 23214

Direction générale : DG des finances et des services organisationnels

Service : Services de technologie de l'information

Type d’emploi : 1 Permanent à temps plein

Heures de travail : 35,00 /heures par semaine

Affiliation : CIPP/CIPP

Information sur le salaire : $85 947,68 - $104 577,20 par année (taux de rémunération de 2025)

Lieu : 100, promenade Constellation

Catégorie d’emploi : Technologie de l’information

Date limite des candidatures : 2026-08-26

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Services de technologie de l’information est de créer une valeur commerciale en offrant des solutions technologiques novatrices, sécuritaires et stratégiques qui soutiennent les activités commerciales de la Ville d’Ottawa.

Vous êtes responsable de : fournir une expertise commerciale et technique aux clients et collègues concernant les plateformes de collaboration SharePoint Online et Microsoft 365 de la Ville; analyser les exigences d’affaires et les besoins en gestion de l’information; concevoir, configurer et optimiser des sites SharePoint, bibliothèques, listes, structures de métadonnées, flux de travail, autorisations et services Microsoft 365 associés afin de prendre en charge les processus métier et les exigences en matière de gestion des enregistrements ; conseiller les clients sur les meilleures pratiques, la gouvernance et les capacités de la plateforme ; dépanner et résoudre les problèmes liés à la plateforme ; et maintenir, améliorer et prendre en charge la fonctionnalité continue, l’utilisabilité et l’adoption des solutions basées sur SharePoint.

Une expertise métier est fournie dans des domaines tels que : la gestion de l’information, la gestion des dossiers, la gestion des documents et des contenus, la collaboration et le partage des connaissances, l’automatisation des flux de travail, l’amélioration des processus métier, les solutions d’espace de travail numérique, la gouvernance des données, la conformité, et les opérations commerciales départementales dans toutes les zones de service de la Ville.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

3 ans d'études postsecondaires en administration des affaires ou dans une discipline connexe, sinon dans un domaine pertinent à l'emploi (p. ex. géographie dans le groupe du SIG).

Au moins 5 ans d’expérience. La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent une expérience de l’application de la Planification des ressources de l’entreprise (PRE) ou de l’application SIG des Solutions d’entreprise dans un milieu municipal.

Qualités Souhaitables

• Pour le SAP : expérience opérationnelle en comptabilité, en ressources humaines, paie, gestion de l’entretien, approvisionnement, gestion du matériel ou répartition des ventes.
• Pour le SIG : expérience opérationnelle dans certains domaines propres aux secteurs d'activité de l'administration municipale, tels les travaux publics, l'urbanisme, le génie, les études environnementales, la santé publique, les services d'urgence ou les transports.

CONNAISSANCES

• PRE ou application SIG des Solutions d'entreprise et outils de configuration connexes
• Méthodologies des systèmes (définition des besoins, conception fonctionnelle, mise en œuvre, etc.)
• Méthodologies de gestion de projet
• Procédures d'assurance de la qualité
• Pratiques et techniques d’analyse opérationnelle et techniques de rédaction de rapports
• Administration d’applications
• Pour le SAP : pratiques opérationnelles dans au moins une des disciplines suivantes : ressources humaines, paie, comptabilité, gestion de l’entretien, approvisionnement, gestion du matériel ou répartition des ventes.
• Pour le SIG : pratiques opérationnelles dans certains domaines propres aux secteurs d'activité de l'administration municipale, tels les travaux publics, l'urbanisme, le génie, les études environnementales, la santé publique, les services d'urgence ou les transports.

Qualités Souhaitables

• Pour le SIG: connaissance et expérience du logiciel ESRI et des technologies émergentes du SIG.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Avoir de solides compétences d’analyse
• Savoir régler les problèmes
• Être capable de bien travailler en équipe
• Faire preuve de discernement en toute autonomie et travailler efficacement sous une supervision minimale;
• Communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Planifier son travail de manière à respecter des échéanciers serrés
• Maîtriser les logiciels de calcul, de graphisme, de traitement de texte et d'extraction de données
• Souci marqué du service à la clientèle
• Capacité de traiter de multiples demandes
• Souplesse

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

• Exigences linguistiques : Connaissance de l’anglais parlé, lu et écrit
• Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
• Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.

Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.

La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse [e-mail] .