Analyste de données

Canadian Commercial Corporation; Ottawa; On-site; CAD 88,000 - 101,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale compétitive

Avantages sociaux complets

Régime de retraite à prestations défin

EFAP

Job summary

Canadian Commercial Corporation à Ottawa recherche un Analyste de données pour maintenir l’intégrité des données clients, effectuer des analyses et produire des rapports et tableaux de bord avec Power BI.

Vous collaborerez avec les équipes commerciales et IT pour soutenir les indicateurs de performance, l’analyse client et les projets d’amélioration des systèmes de gestion des données, tout en respectant les exigences des environnements canadiens et internationaux.

Qualifications

• Diplôme universitaire pertinent.
• 3–5 ans d’expérience en analyse commerciale et veille stratégique.
• Expérience avec les systèmes CRM et bases de données clients.
• Expérience en reporting et tableaux de bord avec Power BI.
• Connaissance des mesures de performance et de gestion des données.
• Maîtrise d’Excel, PowerPoint et la suite Office.
• Connaissance des ventes et du développement commercial.
• Compréhension des environnements d'affaires canadiens et internationaux.

Responsibilities

• Soutenir la maintenance et l’intégrité des informations clients.
• Réaliser des activités d’assurance et de contrôle qualité des données.
• Préparer des rapports réguliers et ad hoc.
• Créer des tableaux de bord opérationnels et rapports KPIs.
• Conduire des recherches sur la clientèle, le secteur et le marché.
• Analyser les portefeuilles clients et les segments de marché.
• Développer et maintenir les profils clients et modèles de segmentation.
• Identifier les anomalies de données et recommander des correctifs.
• Documenter les processus et méthodologies d’établissement de rapports.
• Servir de super-utilisateur et former les utilisateurs.
• Participer à des demandes d’amélioration liées CRM et outils de reporting.
• Préparer documents d’information et résumés analytiques.
• Maintenir rapports des bases de données et fichiers analytiques.
• Contribuer à des projets liés aux renseignements clients et à la mesure du rendement.
• Effectuer d’autres tâches au besoin.

Skills

Power BI

Microsoft Excel

CRM systems

Data analysis

Business intelligence

Education

Baccalauréat en affaires/commerce/économie/statistiques/analyse de données

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Analyste de données

Indéterminé temps plein Ottawa, Ottawa, ON, CA

Analyst de données CCC-4 Salaire: 87,604$ - 100,527$

Nous sommes déterminés à faire connaître le Canada au monde entier et nous souhaitons que vous vous joigniez à nous dans cette mission.

La Corporation commerciale canadienne est la seule agence de passation de marchés de gouvernement à gouvernement au Canada. Depuis plus de 75 ans, des gouvernements du monde entier nous font confiance pour leur fournir des solutions et des projets d'importance nationale fabriqués au Canada. Grâce à notre expertise en matière de contrats internationaux, nous simplifions et accélérons les acquisitions auprès de fournisseurs canadiens dans des secteurs tels que l'aérospatiale, la défense et la sécurité, les technologies de l'information et des communications, les technologies propres et l'énergie, ainsi que les infrastructures publiques. Si vous souhaitez aider les entreprises canadiennes à établir des relations commerciales fructueuses avec les gouvernements du monde entier, la CCC pourrait être votre prochaine étape professionnelle.

• Soutenir la maintenance, l’intégrité, l’exhaustivité et la précision de l’information sur les clients ainsi que la recherche des renseignements saisis dans l’environnement de gestion de la relation avec la clientèle.
• Effectuer des activités d’assurance de la qualité des données et de contrôle de la qualité.
• Aider à la préparation de rapports ordinaires et ponctuels pour le développement commercial et la gestion.
• Créer des tableaux de bord opérationnels, des paramètres, des fiches et des rapports d’indicateurs de rendement clés à l’aide de Power BI, des outils de gestion de la relation avec la clientèle et d’autres plateformes d’établissement de rapports.
• Prendre en charge le processus mensuel de rapports sur les listes de projets.
• Mener des recherches sur la clientèle, le secteur, le marché et les veilles stratégiques.
• Soutenir l’analyse des portefeuilles clients, des segments de marché, des secteurs et des renseignements stratégiques sur les comptes.
• Aider au développement et à la maintenance des profils clients et des modèles de segmentation.
• Cibler les anomalies de données et recommander des mesures correctives.
• Soutenir la documentation des processus opérationnels, des procédures, des guides d’utilisation et des méthodologies d’établissement de rapports.
• Agir comme un super-utilisateur secondaire de la gestion des relations avec la clientèle et soutenir les utilisateurs par des questions, de la formation et du dépannage.
• Participer aux demandes d’amélioration en matière de gestion des relations avec la clientèle, d’activités de mises à l’essai, d’outils d’établissements de rapports, de tableaux de bord et d’améliorations du système.
• Préparer des documents d’information, des présentations et des résumés analytiques.
• Maintenir des rapports des bases de données, des dossiers et des fichiers analytiques.
• Contribuer à des projets particuliers liés aux renseignements sur la clientèle, à l’analyse des activités d’affaires, à l’optimisation de la gestion des relations avec la clientèle et à la mesure du rendement.
• Effectuer d’autres tâches, au besoin.

Ce que vous apportez à la CCC

• Diplôme universitaire en administration des affaires, commerce, économie, statistiques, analyse de données, systèmes d’information, marketing ou dans une discipline connexe.
• Minimum de trois à cinq ans d’expérience en analyse commerciale, en veille stratégique, en administration de la gestion des relations avec la clientèle, en analyse client, en activités commerciales, en étude de marché ou domaines connexes.
• Expérience avec les systèmes de gestion des relations avec la clientèle et les bases de données clients (Microsoft Dynamics est un atout).
• Expérience dans la préparation de rapports, de tableaux de bord et de produits analytiques à l’aide de Power BI ou d’outils de veille stratégique.
• Expérience en matière de soutien aux programmes de mesure de rendement et à la production de rapports sur les indicateurs de rendement clés.
• Expérience avec Microsoft Excel, PowerPoint et les applications Office connexes.
• Connaissance des principes de vente, de marketing et de développement commercial.
• Connaissance des méthodologies de mesure du rendement et des pratiques en matière de gestion des données.
• La compréhension des environnements commerciaux canadiens et internationaux ainsi que des dynamiques du marché est considérée comme un atout.

La maîtrise des deux langues officielles est requise (CCC)

Ce que nous vous offrons

• Une rémunération globale concurrentielle & compétitive
• Programme complet d'avantages sociaux
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Programme d'aide aux employés et aux familles (EFAP)
• Possibilités d'apprentissage et de développement en interne

La CCC favorise un milieu de travail qui célèbre la diversité et l'inclusion. La CCC s'engage également à respecter l'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures de femmes, d'autochtones, de personnes handicapées et de membres de minorités visibles. Veuillez nous informer de toute adaptation requise au cours du processus de sélection.

Pièces jointes (1)

Confidentialité | Avis juridiques | Exigences | Intelligence artificielle