Analyste de Crédit

McKesson; Montreal; On-site; CAD 61,000 - 102,000; Full time

Job summary

Une grande entreprise de soins de santé recherche un analyste de crédit pour gérer les comptes clients et les relations avec les fabricants. Le candidat idéal aura une solide expérience en finance, de bonnes compétences en communication, et sera responsable des activités de trésorerie. Des compétences en SAP et MS Office sont souhaitables. La position offre un salaire compétitif et une opportunité de développement professionnel.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience dans les fonctions de comptes clients/fournisseurs.
• Bilingue (français et anglais).
• Autonome, proactif(ve) et nécessite très peu de supervision.

Responsibilities

• Gérer les activités de recouvrement et de paiements liés aux fabricants 3PL.
• Établir et maintenir des relations solides avec chaque fabricant.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations aux processus.

Skills

Service client

Organisation

Communication

Analyse

Education

Diplôme en finance ou en comptabilité

Tools

SAP

MS Office

Job description

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

L’analyste de crédit, comptes clientsest responsable de toutes les activités de recouvrement et de paiements liées aux fabricants 3PL pourMcKesson Hospital PartnersetMcKesson Specialized Distribution. L’analyste est chargé de maintenir d’excellentes relations d’affaires avec chaque fabricant dans le modèle, en répondant à leurs exigences en matière de comptes clients et fournisseurs, en appliquant les meilleures pratiques et en développant des solutions pour offrir un service de classe mondiale.

Responsabilités spécifiques

• Responsable des activités de trésorerie : Soutenir l’équipe de trésorerie avec les remises reçues quotidiennement; réconcilier les comptes clients; surveiller quotidiennement le compte bancaire de partenaires de l'hôpital McKesson afin de s’assurer que les fonds sont disponibles pour les paiements hebdomadaires aux fabricants
• Responsable du recouvrement de tous les comptes clients 3PL à l’échelle nationale
• Enquêter sur les problèmes de recouvrement des clients en interne : Gérer le processus de résolution des litiges
• Gérer les déductions à volume élevé : Superviser le suivi, le traitement et la réconciliation des déductions telles que les escomptes et les retours; coordonner avec les partenaires d’affaires pour résoudre les éléments contestés et recommander les actions appropriées; contacter les clients pour recouvrer les déductions non autorisées
• Diriger et mettre en œuvre des solutionsen collaboration avec l’équipe de soutien 3PL, les départements de crédit régionaux, le service à la clientèle, les opérations, le transport et les TI, selon les besoins
• Établir et maintenir des relations solidesavec chaque fabricant afin de s’assurer que les activités de comptes clients respectent leurs exigences spécifiques
• Revoir les rapports d’ATBet diriger les enquêtes sur les problèmes, en collaboration avec l’équipe TI et d’autres fonctions. Préparer et présenter des recommandations au superviseur, basées sur les meilleures pratiques et l’expertise; diriger la mise en œuvre des solutions
• Animer des rencontres mensuellesavec chaque fabricant pour revoir les balances âgées et tous les aspects liés aux comptes clients/fournisseurs; rédiger les comptes rendus et assurer le suivi interne des actions
• S’assurer que les indicateurs de performance clés (KPI)établis avec les fabricants sont respectés en tout temps; préparer des plans d’action correctifs et préventifs et mettre en œuvre les solutions nécessaires pour répondre aux standards élevés des fabricants
• Proposer et mettre en œuvre des améliorationsaux processus liés aux comptes clients et fournisseurs, tant en interne qu’avec les fabricants
• Créer, améliorer et maintenir à jour les flux de processus et les instructions de travail, en recherchant constamment des moyens d’optimiser les processus et d’assurer un service optimal
• Participer aux audits des fabricantsen tant qu’expert en la matière
• Revoir annuellement le calendrier de paiementset préparer un plan en cas de conflit avec un jour férié; diriger la révision avec les fabricants et les ressources internes (TI, banque, etc.)
• Contribuer à la préparation des prévisions et du budgetpour les activités 3PL à titre de spécialiste
• Effectuer des analyses détailléeset préparer/préconiser des solutions pour des projets ponctuels spécifiques.

Exigences du poste

• Diplôme en finance ou en comptabilité
• Minimum de 3 ans d’expérience dans les fonctions de comptes clients/fournisseurs; une expérience en recouvrement et en application de paiements (un atout)
• Bilingue (français et anglais).

Compétences recherchées

• Fort sens du service client
• Excellentes compétences en organisation et en planification; autonome, proactif(ve) et nécessitant très peu de supervision
• Bonnes aptitudes en communication et en négociation; capacité à collaborer avec divers intervenants internes et externes et à mettre en œuvre des améliorations de processus
• Excellentes compétences en analyse
• Bonne compréhension de l’environnement 3PL et de la clientèle hospitalière (un atout)
• Solides compétences informatiques – MS Office (Excel, PowerPoint, Word); expérience avec SAP (un atout).

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Job Summary

TheCredit Analyst, Accounts Receivable is accountable for all 3PL manufacturer collection and payables activities forMcKesson Hospital PartnersandMcKesson Specialized Distribution. The Analyst is responsible for maintaining excellent business relationships with each individual manufacturer client in the model, addressing their requirements from a receivables and payables standpoint by leveraging best practices and developing solutions to ensure best-in-class service.

Specific Responsibilities

• Responsible for treasury activities: Support the cash team with daily remittances; reconcile customer accounts; monitor the McKesson Hospital Partners bank account daily to ensure funds are available for weekly payments to manufacturers
• Responsible for collecting all outstanding accounts for 3PL customers nationally
• Investigate customer collection issues internally: Manage the dispute resolution process
• Manage high-volume deductions: Oversee tracking, processing, and reconciliation of deductions such as discounts and returns; coordinate with business partners to resolve contested items and recommend appropriate handling; contact customers to collect unauthorized deductions
• Lead and implement solutionsin collaboration with the 3PL support team, regional credit departments, customer care, operations, transportation, and IT, as required
• Build and maintain strong relationshipswith individual manufacturers to ensure receivable activities align with their specific requirements
• Review ATB reportsand lead investigations of any issues, working with IT and other functions. Prepare and present recommendations to the supervisor based on best practices and expertise, lead implementation of solutions
• Hold and lead monthly reviewswith individual manufacturers to review aged trial balances and all receivables/payables aspects; produce meeting minutes and follow up internally on action items
• Ensure Key Performance Indicators (KPIs)agreed upon with manufacturers are continuously met; prepare corrective and preventive action plans and implement solutions to meet high standards
• Seek and implement process improvementsrelated to receivables and payables, both internally and with manufacturers
• Create, enhance, and maintain up-to-date process flows and work instructions, continuously seeking ways to improve processes and ensure optimal service
• Participate in manufacturer auditsas a subject matter expert
• Review the payment schedule annuallyand prepare contingency plans for statutory holiday conflicts; lead reviews with manufacturers and internal resources (IT, bank, etc.)
• Assist in preparing forecasts and budgetsfor the 3PL business in a specialist capacity
• Perform detailed analysisand prepare/present recommended solutions for specific ad hoc projects.

Job Requirements

• Degree in finance or accounting
• Minimum of 3 years of experience in receivable/payable functions; experience with collections and cash application (an asset)
• Bilingual (French and English).

Key Competencies

• Strong customer focus
• Strong organizational and planning skills; autonomous, proactive, and requires minimal supervision
• Good communication and negotiation skills; ability to work with various internal and external stakeholders and implement process improvements
• Excellent analytical skills
• Good understanding of the 3PL environment and hospital customer base is an asset
• Strong computer skills – MS Office (Excel, PowerPoint, Word); experience with SAP (an asset).

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, pleaseclick here.

Our Base Pay Range for this position

$61,100 - $101,800

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

Join us at McKesson!