Analyste d'affaires, Solutions transversales

Relevance; Mississauga; Hybride; CAD 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective

Équipement pour télétravail

Résumé du poste

Desjardins recherche un(e) analyste d’affaires pour les solutions transversales, afin de soutenir l’évolution de solutions dans plusieurs parcours d’affaires. Vous collaborerez avec les équipes responsables de plusieurs solutions du portefeuille et accompagnerez les partenaires d’affaires dans la définition et la mise en œuvre de solutions répondant à des besoins d’affaires complexes.

Le poste, temporaire de 12 mois, exige une expérience en analyse d’affaires et une capacité à travailler dans un

Qualifications

• Analyse des besoins et enjeux organisationnels
• Rédaction et clarification des exigences d’affaires
• Priorisation et pilotage des besoins avec les partenaires
• Traçabilité des besoins tout au long du cycle de livraison
• Collaboration avec les équipes technologiques et métiers

Responsabilités

• Analyser les besoins d’affaires et les enjeux organisationnels afin d’identifier les opportunités d’amélioration
• Réaliser des analyses d’affaires de complexité moyenne à élevée
• Accompagner les partenaires d’affaires dans la définition et la priorisation des besoins
• Définir et maintenir les exigences d’affaires et fonctionnelles
• Évaluer les impacts des changements sur les processus et les parties prenantes
• Collaborer pour concevoir des solutions répondant aux besoins identifiés
• Assurer la cohérence, la qualité et la traçabilité des besoins

Connaissances

Analyse d’affaires

Gestion des parties prenantes

Animation d’ateliers

Modélisation des processus

Documentation fonctionnelle

Esprit orienté client

Formation

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Outils

Microsoft Visio

Description du poste

Poste temporaire d'une durée de 12 mois

Au sein de la Direction des solutions transversales en assurance de dommages, vous contribuez à la réalisation de projets et d'initiatives stratégiques visant l'évolution de solutions utilisées dans plusieurs parcours d'affaires. Notre équipe joue un rôle central dans l'évolution de produits et de capacités à portée transversale qui soutiennent différents secteurs de l'organisation. Vous serez appelé(e) à collaborer avec les équipes responsables de plusieurs solutions de notre portefeuille, notamment les solutions Client, Perception et Communication, ainsi que certaines solutions liées aux domaines de l'assurance automobile, de l'assurance habitation et des solutions numériques. À titre d’Analyste d’affaires, Solutions transversales, vous accompagnerez les partenaires d'affaires et les équipes de réalisation dans la définition, l'analyse et la mise en œuvre de solutions répondant à des besoins d'affaires de complexité moyenne à élevée. Grâce à votre expertise en analyse d'affaires, vous contribuerez à la compréhension des enjeux, à l'identification des impacts et à la définition de solutions permettant de soutenir les objectifs organisationnels. La nature transversale de notre portefeuille vous amènera à travailler simultanément sur différents produits et initiatives. Votre polyvalence, votre capacité à vous approprier rapidement de nouveaux contextes d'affaires et votre aisance à évoluer dans un environnement multidisciplinaire seront des atouts essentiels à votre succès. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Analyser les besoins d'affaires et les enjeux organisationnels afin d'identifier les opportunités d'amélioration, d'optimisation ou d'évolution des solutions
• Réaliser des analyses d'affaires de complexité moyenne à élevée en tenant compte des processus, des règles d'affaires, des données, des utilisateurs et des impacts organisationnels
• Accompagner les partenaires d'affaires dans la définition, la clarification et la priorisation de leurs besoins afin d'assurer une compréhension commune des objectifs visés
• Définir, documenter et maintenir les exigences d'affaires et fonctionnelles nécessaires à la réalisation des initiatives
• Évaluer les impacts des changements proposés sur les processus, les solutions, les données et les différentes parties prenantes
• Collaborer avec les équipes technologiques, les experts de domaine et les partenaires d'affaires pour concevoir des solutions répondant aux besoins identifiés
• Assurer la cohérence, la qualité et la traçabilité des besoins tout au long du cycle de livraison des initiatives
• Participer aux activités de planification, à l'établissement des priorités ainsi qu'à l'identification des risques, enjeux et dépendances des initiatives
• Animer des ateliers de travail, faciliter les discussions entre les parties prenantes et soutenir la prise de décision afin de favoriser l'alignement des intervenants
• Contribuer à la validation des solutions, accompagner les secteurs d'affaires lors des déploiements et promouvoir l'amélioration continue des pratiques d'analyse d'affaires

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en analyse d'affaires
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience significative en analyse d'affaires dans des contextes de livraison de projets ou d'évolution de solutions
• Expérience dans la collecte, l'analyse, la documentation et la validation des besoins d'affaires
• Expérience dans des environnements multidisciplinaires impliquant plusieurs intervenants et systèmes
• Expérience en modélisation et documentation des processus, des règles d'affaires, des exigences et des parcours utilisateurs
• Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec
• Maîtrise des pratiques, méthodes et techniques d'analyse d'affaires

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles, Trouver un juste équilibre entre les parties prenantes

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.