Analyste d’affaires

Exposant 3; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services judicaires recherche un Analyste d’affaires pour optimiser les processus d’affaires tout en respectant le cadre légal. Idéalement, le candidat possède un baccalauréat en administration des affaires et cinq ans d'expérience dans la documentation des processus. Les responsabilités incluent l'analyse et l'évaluation des processus judiciaires, ainsi que la rédaction de divers livrables pour les autorités. Ce poste est basé à Québec.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires ou domaine pertinent.
• Cinq années d’expérience dans la documentation ou mise à jour de processus d’affaires.
• Collaboration à des stratégies de gestion du changement avec un plan de communication.

Responsibilities

• Offrir une expertise-conseil en matière d'analyse et d'amélioration des processus.
• Contribuer à l’évolution de la prestation de services judiciaires.
• Documenter les processus actuels et cibles dans le cadre d’un changement.

Skills

Analyse des processus

Communication

Gestion du changement

Education

Baccalauréat en administration des affaires

Job description

Nous cherchons notre futur Analyste d’affaires pour rejoindre nos équipes.

Missions

• Offrir une expertise-conseil en matière d'analyse et d'amélioration des processus d'affaires en respect du cadre légal et règlementaire, et ce, au niveau du cycle complet du processus judiciaire, soit de l’ouverture du dossier judiciaire jusqu’à son archivage.
• Contribuer activement à l’évolution de la prestation de services judiciaires et à l’organisation du travail dans les palais.
• Réaliser diverses analyses de besoins et positionnements d’affaires.
• Évaluer les impacts et procéder à la mise en œuvre des modifications législatives.
• Documenter les processus actuels et les processus cibles dans le cadre d’un changement.
• Créer ou modifier les procédures opérationnelles.
• Formuler des recommandations aux instances décisionnelles.
• Produire différents livrables, tels que :
  • Notes d’information et notes de recommandation aux autorités du client.
  • Analyses d’affaires, d’impacts et d’opportunités.
  • Processus d’affaires.
  • Procédures opérationnelles.
  • Lettres-réponses aux plaintes.

Profil

• Posséder un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administration des affaires ou tout autre domaine pertinent.
• Posséder cinq (5) années d’expérience dans le cadre d’interventions en milieu utilisateur visant à effectuer la documentation ou la mise à jour de processus d’affaires (actuels ou cibles), de règles d’affaires et à produire la documentation opérationnelle en soutien aux utilisateurs.
• Avoir collaboré à des stratégies ou plans de gestion du changement intégrant un plan de communication dans le cadre de deux (2) mandats d’au moins 500 j-p.