Analyste d'affaires Sénior

COFOMO; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

COFOMO recherche un analyste d’affaires expérimenté à Montréal pour comprendre les besoins des unités d’affaires et améliorer les processus.

Le candidat idéal possède une solide expérience en transformation organisationnelle, cartographie des processus et en formulation d’exigences claires, afin de soutenir la prise de décision et l’adoption des solutions.

Qualifications

• Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente.
• Réaliser des dossiers d’affaires et analyses d’opportunité.
• Interpréter les enjeux d’affaires et les traduire en exigences claires et structurées.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et présenter des analyses exécutives.

Responsibilities

• Analyser les besoins et proposer des améliorations des processus.
• S’assurer de l’alignement des solutions avec les objectifs organisationnels.
• Évaluer les problématiques et recommander des solutions adaptées.
• Conduire des analyses et documents pour les comités de gouvernance et soutenir l’adoption des solutions.

Skills

Analyse des besoins

Optimisation des processus

Transformation organisationnelle

Cartographie des processus

Écarts et analyses

Exigences claires

Recommandations stratégiques

Collaboration interdisciplinaire

Présentation d’analyses

Influence et communication

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Tools

Microsoft Dynamics Customer Service

Job description

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

• Soutenir les équipes des technologies de l’information dans la compréhension des besoins des unités d’affaires ;
• Analyser les processus, les pratiques et les enjeux opérationnels afin d’identifier les occasions d’amélioration ;
• Assurer l’alignement des solutions technologiques avec les orientations stratégiques et les objectifs organisationnels ;
• Conseiller les parties prenantes sur les possibilités d’optimisation, de transformation et d’évolution des processus d’affaires ;
• Évaluer les problématiques complexes et recommander des solutions adaptées aux besoins des secteurs concernés ;
• Étudier différents scénarios d’affaires et proposer des approches alternatives aux pratiques en vigueur ;
• Élaborer et documenter les dossiers d’affaires en collaboration avec les unités d’affaires et les équipes de livraison ;
• Comparer les états actuels et cibles afin de déterminer les écarts à combler ;
• Examiner les différentes options de solution selon les orientations d’affaires, technologiques et organisationnelles ;
• Déterminer les exigences de transition, les indicateurs de performance et les critères d’acceptation ;
• Accompagner les équipes durant la mise en œuvre des solutions et contribuer à leur adoption ;
• Faciliter le transfert vers les opérations et soutenir l’exploitation des solutions implantées ;
• Préparer les analyses, les présentations et les documents nécessaires aux comités de gouvernance ;
• Participer à la prise de décision en fournissant des recommandations claires, structurées et fondées sur l’analyse.

Le profil recherché est le suivant :

• Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente ;
• Cumuler plus de dix (10) ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires ;
• Développer une expertise en analyse des besoins, en optimisation des processus et en transformation organisationnelle ;
• Réaliser des dossiers d’affaires et des analyses d’opportunité dans des contextes complexes ;
• Cartographier des processus et effectuer des analyses d’écarts entre les situations actuelles et futures ;
• Interpréter les enjeux d’affaires et les traduire en exigences claires et structurées ;
• Produire des recommandations stratégiques permettant de soutenir la prise de décision ;
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires composées d’intervenants d’affaires et technologiques ;
• Présenter des analyses et des dossiers exécutifs auprès des différentes instances de gouvernance ;
• Faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’analyse, de synthèse et d’influence ;
• Connaître Microsoft Dynamics Customer Service, un atout ;
• Évoluer avec autonomie, rigueur et professionnalisme dans des environnements organisationnels complexes.