Analyste-conseil en pilotage de systèmes

Federation Caisses Desjardins; Lévis; Híbrido; CAD 65.000 - 95.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Bonii annuel

4 semaines de vacances dès la première

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémédecine

Remboursement santé et équipement télé

Resumo da vaga

La Fédération des Caisses Desjardins recherche un analyste-conseil en pilotage de systèmes pour moderniser le CAPSIL de l'assurance individuelle. Vous dirigerez les analyses, prioriserez les demandes et assurerez la qualité des livrables.

Vous apporterez une expertise des systèmes, de l'assurance vie et invalidité, avec au moins 3 ans d'expérience et une DEC technique. Un environnement favorise l'innovation et le travail d'équipe, incluant du télétravail et des prestations collectives.

Qualificações

• DEC technique dans une discipline appropriée et formation pertinente.
• Minimum de trois ans d'expérience pertinente.
• Autres combinaisons formation + expérience pertinentes possibles.
• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance des outils de l'assurance individuelle: XPERT, DsignI, DsignP et Capsil.
• Connaissance des produits et processus de l'assurance des particuliers.
• Connaissance des notions de l'assurance qualité.
• Capacité à apprécier les différences, apprendre avec agilité et communiquer efficacement.

Responsabilidades

• Prioriser les demandes des utilisateurs, assurer le suivi et la réalisation.
• Analyser, identifier et résoudre les problèmes des systèmes sous votre responsabilité.
• Entretenir, rédiger et exécuter les essais pour certifier les corrections.
• Analyser et développer des rapports et des extractions de données pour répondre aux besoins.
• Participer aux cycles de gestion des accès et aux configurations applicatives.
• Identifier les opportunités d'amélioration et évaluer leur impact.
• Préparer les dossiers techniques avec les utilisateurs et partenaires informatiques.
• Exécuter des essais en projet pour certifier les comportements des systèmes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures d'utilisation.

Conhecimentos

Français (langue)

Communication efficace

Orienté client

Prise de décision

Formação

DEC technique dans une discipline appropriée

Ferramentas

XPERT

DsignI

DsignP

Capsil

Descrição da vaga

Le monde de l'assurance de personnes est en transformation rapide et profonde. Dans ce contexte où tout est remis en question et où les solutions émergent à un rythme effréné, il est primordial de bien maîtriser à la fois les besoins des utilisateurs, mais également de les diriger vers les meilleures solutions technologiques. Relevant de la directrice de section à la Section Outils Assurances individuelle, ce poste vous offre des défis sur le système de l'administration CAPSIL pour les produits de l'assurance individuelle. À titre d'analyste-conseil en pilotage de systèmes, vous offrez votre expertise des systèmes, vos connaissances des opérations et du domaine de l'assurance vie, invalidité et maladies graves afin de propulser notre important chantier de modernisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Responsabilités

• Prioriser les demandes des utilisateurs, en assurer le suivi et la réalisation
• Contribuer à l'identification, l'analyse & la résolution de problèmes entourant les systèmes sous votre responsabilité
• Entretenir, rédiger et exécuter les essais pour certifier la correction des problèmes (bogues)
• Analyser et développer, le cas échéant, des rapports et des extractions de données pour répondre aux besoins des utilisateurs
• Prendre part aux cycles de gestion des accès, aux configurations applicatives et aux processus de conformité entourant vos activités
• Participer à l'identification des opportunités d'amélioration des systèmes, à l'analyse de la valeur et de l'impact de ces améliorations pour nos utilisateurs
• Participer à la préparation des dossiers techniques en collaboration avec les utilisateurs & les partenaires informatiques, valider et approuver ceux-ci
• Exécuter des essais en projet pour certifier les comportements des systèmes afin qu'ils soient conformes aux attentes des utilisateurs
• Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures d'utilisation de systèmes utilisés pour son équipe

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance des outils de l'assurance individuelle : XPERT, DsignI, DsignP et Capsil
• Connaissance des produits et processus de l'assurance des particuliers
• Connaissance des notions de l'assurance qualité
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Prendre des décisions de qualité, S'adapter aux situations
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)