Analyste aux ventes

UV Insurance; Drummondville; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire flexible 35 h/semaine

Assurance collective

Télétravail hybride

Café offert

Gym et cours de groupe

Formation continue

Vacances annuelles généreuses

Journées personnelles

Régime de retraite à prestations défin

Programme de santé et de mieux-être

Certification entreprise en santé

Job summary

UV Assurance recherche un professionnel en ventes et service à la clientèle pour soutenir le département des assurances collectives. Le poste implique l’analyse de soumissions, le suivi avec partenaires et la production de rapports de ventes.

Vous travaillerez en collaboration avec les directeurs du développement des affaires, sous la supervision du VP National, et vous contribuerez à des solutions innovantes pour répondre aux exigences des clients et des partenaires.

Qualifications

• Diplôme collégial en bureautique ou expérience jugée équivalente.

Responsibilities

• Appuyer l’équipe des ventes en développement des affaires.
• Évaluer et analyser les soumissions en collaboration avec les directeurs du développement des affaires.
• Transmettre les soumissions aux partenaires et assurer le suivi.
• Préparer et élaborer des rapports internes de soumissions et de ventes.
• Participer aux analyses et travaux de renouvellement avec les équipes et la tarification.
• Gérer les relations avec les partenaires et les comptes assignés.
• Effectuer les demandes d’options et transmettre les impacts.
• Assurer le suivi des ventes auprès des conseillers et partenaires.
• Contribuer à l’amélioration des processus internes et des outils.
• Collaborer sur les mandats d’étude et de transfert.
• Assurer l’envoi du matériel promotionnel et le respect des mesures de sécurité.

Skills

Français courant

Service à la clientèle

Analyse et synthèse

Communication orale et écrite

Sens de l’organisation

Esprit d’équipe

Gestion des priorités

Maîtrise Excel/Word

Education

Diplôme collégial en bureautique (ou équivalent)

Tools

Excel

Word

Job description

Responsabilités

Relevant du VP National, le titulaire du poste doit contribuer à toutes les tâches relatives au bon fonctionnement du département des ventes de la ligne d’affaire de l’assurance collective. Il agit à titre de personne-ressource auprès des membres de l’équipe au développement des affaires en lien avec les autres départements.

• Appuyer l’équipe des ventes en assurance collective dans le succès du développement d’affaires;
• Évaluer et analyser les soumissions reçues en collaboration avec les directeurs en développement des affaires en amont de la tarification et obtenir les informations additionnelles;
• Transmettre aux partenaires les soumissions et en assurer le suivi avec les partenaires;
• Préparer et élaborer divers rapports internes de soumissions et de ventes pour la direction;
• Participer aux analyses et travaux de renouvellement en collaboration avec les directeurs en développement des affaires et l’équipe de tarification;
• Prendre en charge les relations avec les partenaires pour certains groupes selon la distribution des comptes et les segments;
• Effectuer les demandes d’options, en évaluer les impacts et les transmettre aux partenaires;
• Partager avec les intervenants internes concernés les informations concernant les grands groupes et leur requis non standard ou les dérogations;
• Appuyer les directeurs en développement des affaires pour les renouvellements et assurer les suivis avec la tarification;
• Effectuer les travaux administratifs relatifs à la vente, l’émission et aux renouvellements des contrats;
• Assurer un suivi concernant les ventes auprès des conseillers et partenaires;
• Gérer les mandats d’étude et de transfert;
• Établir et entretenir des relations d’affaires propices à satisfaire les exigences des partenaires;
• Assurer la préparation et l’envoi du matériel promotionnel;
• Assurer la résolution de cas et dossiers parfois complexes;
• Proposer des idées innovatrices dans un but d’amélioration continue des produits et services;
• Acquérir et maintenir une bonne compréhension des systèmes, des services et des produits;
• Participer à l’amélioration continue des processus internes;
• Supporter les directeurs de comptes dans certaines de leurs activités;
• Collaborer avec le responsable de la protection des renseignements personnels dans l’application des mesures de sécurité, des politiques et des autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels;
• S’assurer que les mesures de sécurité, les politiques et les autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels sont lus, saisis et appliqués par l’équipe;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Formation académique

• Détenir un diplôme collégial en bureautique ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente.
• Permis d’exercer à titre de conseiller en sécurité financière en assurance collective de personnes est un atout ou sera requis et offert dans le cadre des fonctions

Expérience

• Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans des fonctions similaires;
• Expérience en service à la clientèle.

Habiletés, Compétences Ou Qualifications Requises

• La maîtrise du français est requise. Environ 20 % des responsabilités du poste nécessitent l’utilisation de l’anglais, principalement pour des échanges occasionnels avec une clientèle anglophone;
• Capacité d’offrir un service à la clientèle impeccable;
• Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et un jugement supérieur à la moyenne;
• Avoir une éthique de travail professionnel et être discret;
• Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel;
• Expérience reliée au service à la clientèle.
• Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
• Savoir prioriser son travail et respecter les échéanciers;
• Démontre de la rigueur et du souci du travail bien fait;
• Avoir de la facilité à communiquer;
• Avoir de l’entregent;
• Apprécier le travail d’équipe;
• Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.

Particularités et avantages

• Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
• Assurance collective;
• Télétravail hybride;
• Café offert gratuitement;
• Gym complet et cours de groupe offerts;
• Formation continue encouragée;
• Vacances annuelles généreuses;
• Journées personnelles;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.