Ambassadeur Service Client - Caisse et Conseils

The Home Depot; Pointe-Claire; On-site; CAD 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

The Home Depot à Montréal (Pointe-Claire) recherche un Associé Avant du magasin pour guider les clients vers les solutions et assurer des transactions à la caisse avec précision et courtoisie. Le candidat idéal sait créer un lien client et promouvoir les services offerts tels que le crédit et les garanties.

Horaires variables incluant soirées et fins de semaine; expérience en vente au détail est un atout. Diplôme secondaire ou équivalent exigé et aptitude à travailler dans un espace poussiéreux

Qualifications

• Communication claire et efficace avec la clientèle.
• Attention au service et à la satisfaction client.
• Aptitudes à créer un lien avec le client et à terminer la transaction poliment.
• Capacité à travailler rapidement et avec précision à la caisse.
• Connaissance des produits et services Home Depot et capacité à formuler des suggestions.
• Respect des procédures de sécurité et de prévention des pertes.
• Gestion des flux de clients et réduction des temps d’attente.

Responsibilities

• Accompagner les clients vers les caisses et assurer des passages de paiement efficaces.
• Appliquer le modèle de service et remercier les clients après chaque transaction.
• Maîtriser les promotions et services offerts et orienter le client vers ces options.
• Maintenir l’ordre et la sécurité autour des caisses et contribuer à prévenir les pertes.
• Interaction respectueuse avec les collègues et les clients et soutien sur les activités de magasin.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Relations interpersonnelles

Traitement de l’argent

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Job description

The Home Depot à Montréal (Pointe-Claire) recherche un Associé Avant du magasin pour guider les clients vers les solutions et assurer des transactions à la caisse avec précision et courtoisie. Le candidat idéal sait créer un lien client et promouvoir les services offerts tels que le crédit et les garanties.

Horaires variables incluant soirées et fins de semaine; expérience en vente au détail est un atout. Diplôme secondaire ou équivalent exigé et aptitude à travailler dans un espace poussiéreux