Ambassadeur en milieu de travail

BGIS; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

BGIS à Montréal recherche un ambassadeur de l’environnement de travail pour garantir une expérience de travail fluide et de haute qualité, en collaboration avec les équipes des installations et l’expérience en milieu de travail. Vous assurerez l’accueil des visiteurs et des employés, la coordination des espaces événementiels et la gestion de l’occupation des locaux.

Ce poste exige une attitude orientée service, d’excellentes compétences en communication et en organisation, et la capacité d’agir

Qualifications

• Diplôme universitaire et de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Orientation vers le service, aptitude au contact avec la clientèle et attitude positive.
• Capacité à faire preuve de bon jugement, à prendre des décisions et à donner des directives.
• Aisance dans la gestion des problèmes et des relations interpersonnelles.
• Solides compétences en communication et en informatique (suite Microsoft).

Responsibilities

• Soutien au service du courrier : tri, avertissement, expédition et tenue des registres.
• Soutien à la clientèle : accueil, orientation et assistance lors d’événements.
• Soutien aux installations : inspections, gestion des fournitures et des accès, respect des politiques.

Skills

Service clientèle

Communication

Microsoft Office

Organisation

Gestion du temps

Esprit d'équipe

Autonomie

Gestion du stress

Précision

Prise de décisions

Education

Diplôme universitaire

Job description

Le titulaire du poste d’ambassadeur de l’environnement de travail collaborera avec divers partenaires afin de garantir à tous les employés une expérience de travail fluide et de grande qualité, offerte de manière constante. Ces partenaires comprennent les équipes chargées des installations et de l’expérience en milieu de travail, les employés des clients, les équipes chargées des installations et des projets de BGIS, ainsi que les exploitants de services de restauration et de centres de conditionnement physique. Ce poste offre une occasion unique d’influencer la façon dont les employés travaillent et d’avoir un impact direct sur leur journée de travail. Vous travaillerez au sein d’une équipe de professionnels chargés de fournir des services liés à l’environnement de travail, notamment l’accueil, la réception, la coordination des espaces événementiels, la gestion de l’occupation des locaux et la distribution du courrier et des colis. Ce poste contribuera à soutenir ce qui fait la force de l’organisation – son personnel – en favorisant une culture d’équipes hautement performantes.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Soutien au service du courrier

• Recevoir et trier le courrier entrant, les enveloppes, les colis et les boîtes.
• Avertit les destinataires de la réception du courrier, etc.
• Prépare, détermine le mode d’expédition et expédie le courrier et les colis sortants.
• Tient à jour les registres de tout le courrier et de tous les colis entrants et sortants.
• Veille à ce que le service du courrier soit maintenu en ordre.

Soutien à la clientèle

• Accueille les visiteurs et les employés de manière amicale, compétente et courtoise en tout temps.
• Aide les visiteurs, les nouveaux employés et le personnel en place à s’orienter dans les locaux, à travailler efficacement, à utiliser les salles de réunion et à accéder au système de réservation.
• Participe à la mise en place d’événements et de réunions au besoin.

Soutien aux installations

• Effectuer des inspections périodiques des postes de travail.
• Gérer les fournitures de bureau, les relations avec tout entrepôt externe, ainsi que les cartes d’accès de sécurité (y compris les rapports et les vérifications effectués par le service de sécurité).
• Veiller au respect de la politique du bureau rangé.
• Gérer les casiers sur place.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• Diplôme universitaire et de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Orientation vers le service, aptitude au contact avec la clientèle et attitude positive.
• Capacité à faire preuve de bon jugement, à prendre des décisions et à donner des directives.
• Aisance dans la gestion des problèmes et des relations interpersonnelles.
• Solides compétences en communication.
• Solides compétences informatiques, notamment la suite Microsoft.
• Esprit d’initiative, capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe.
• Proactif, accessible et axé sur les solutions.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front.
• Précision.
• Capacité à travailler sous pression.
• Solides compétences organisationnelles.

Permis et/ou accréditations professionnelles

• Utiliser deux doigts pour déplacer la carte