Ambassadeur Bancaire – Service Client & Solutions

RBC; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Part time

Benefits offered by this job

Programme complet de récompenses

Programme de formation de calibre mondial

Développement de carrière

Travail au sein d’une équipe dynamique

Job summary

Une institution financière de premier plan à Québec recherche un ambassadeur pour offrir un service client exceptionnel. Le candidat aura pour rôle de travailler en succursale, de promouvoir la marque et de supporter les relations avec les clients. Exigences incluent une forte orientation client et des compétences numériques. L'entreprise offre un programme de récompenses et d'excellentes opportunités de développement de carrière.

Qualifications

• Souci éprouvé de faire passer le client avant tout.
• Capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes.
• Excellentes aptitudes pour la communication.
• Connaissance des appareils numériques.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable.
• Soif d’apprendre et détermination à réussir.

Responsibilities

• Offrir aux clients une expérience de service exceptionnelle.
• Tirer parti de la technologie pour offrir une expérience mémorable.
• Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires.
• Prévenir et résoudre les problèmes liés aux services bancaires.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires.
• Gérer les risques selon les procédures établies.

Skills

Adaptabilité

Analyse de données

Communication

Curiosité intellectuelle

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Solutions basées sur le conseil

Job description

Une institution financière de premier plan à Québec recherche un ambassadeur pour offrir un service client exceptionnel. Le candidat aura pour rôle de travailler en succursale, de promouvoir la marque et de supporter les relations avec les clients. Exigences incluent une forte orientation client et des compétences numériques. L'entreprise offre un programme de récompenses et d'excellentes opportunités de développement de carrière.